Servicio al cliente
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Principales
responsabilidades:
Gestionar la cartera de clientes y fortalecer la relación comercial.
Dar seguimiento a requerimientos, incidencias y compromisos de servicio.
Coordinar con Operaciones, Planeación, Facturación y Cobranza para asegurar el cumplimiento de los SLA.
Monitorear indicadores de ingresos, productividad, servicio y estancias.
Identificar oportunidades de mejora y crecimiento de las cuentas.
Resolver incidencias y dar seguimiento a acciones correctivas.
Participar en revisiones de negocio y presentar resultados a clientes.
Requisitos:
Licenciatura o Ingeniería en Administración, Logística, Negocios Internacionales, Relaciones Comerciales, Ingeniería Industrial o afín.3 a 5 años de experiencia en servicio al cliente, gestión de cuentas clave o desarrollo de negocios, preferentemente en transporte, logística o cadena de suministro.
Experiencia en manejo de KPIs y Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA).
Inglés intermedio.
Disponibilidad para viajar.
Deseable certificación White Belt.
Competencias:
Orientación al cliente y resultados.
Comunicación y negociación.
Pensamiento analítico.
Resolución de problemas y toma de decisiones.
Visión de negocio.
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Líder de Cuentas y Servicio al Cliente – Logística
Hace 12 horas
tultitlán, estado de méxico TDR Transportes S.A. de C. V. Jornada completaTdr-Transportes-S.a.-De-C.-V. busca un profesional para gestionar y fortalecer cuentas clave dentro de su portafolio en México. El rol exige seguimiento de requerimientos y cumplimiento de SLA, con coordinación entre Operaciones, Planeación, Facturación y Cobranza para asegurar el servicio.Se requiere licenciatura o ingeniería afín, 3–5 años en...
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Cajero Universal: Efectivo, Servicios y Atención
Hace 12 horas
tultitlán, estado de méxico Grupo Salinas Jornada completaBanco Azteca busca Cajero Universal para unirse a su gran familia en Ciudad de México. Se requiere experiencia mínima de un año en manejo de efectivo, pagos de servicios y envíos de dinero; se trabajará con cambios de divisas y arqueos de caja para asegurar precisión y servicio al cliente.Se ofrece pago semanal, prestaciones de ley, capacitación...
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tultitlán, estado de méxico PPG Industries Jornada completaObjetivo:Realizar mantenimiento a los sistemas tintométricos en los más de 150 puntos de venta ubicados en la zona de Hidalgo , asignada a distribuidores PPG Comex y autoservicios, mediante un servicio integral especializado, garantizando una mayor rentabilidad del negocio, solucionando las fallas, mejorando tiempos de respuestas y alargando la vida útil...
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Auxiliar administrativo/a de Taller
Hace 12 horas
tultitlán, estado de méxico Grupo Fransun Jornada completaAuxiliar administrativo de tallerObjetivo: Asegurar la correcta administracion de las ordenes de trabajo de los tecnicos, asi como el control de herramienta y cotizaciones de clientes,Actividades:Recepcion de ordenes de trabajoAsignar ordenes de trabajoActualizar Reportes de PisoRecorrido de PisosApertura y Cierre de Ordenes de trabajoLlenado y Entrega de...
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Coordinador Administrativo de Taller
Hace 12 horas
tultitlán, estado de méxico Grupo Fransun Jornada completaGRUPO FRANSUN solicita Auxiliar administrativo de taller para asegurar la correcta administración de las órdenes de trabajo de los técnicos, así como el control de herramientas y cotizaciones de clientes.Entre sus funciones se encuentran la recepción y asignación de órdenes, actualización de reportes de piso y recorridos, apertura y cierre de...
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tultitlán, estado de méxico Grupo Salinas Jornada completaBanco Azteca te invita a formar parte de su equipo como Cajero Universal. Buscan una persona con experiencia en manejo de efectivo, pagos de servicios y envíos de dinero para brindar una excelente atención al cliente.La vacante exige disponibilidad para trabajar de lunes a domingo con turnos de 8 horas y residencia cercana a la zona de Chilpan, Tultitlán....
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Cajero/a Chilpan Tultitlan
Hace 12 horas
tultitlán, estado de méxico Grupo Salinas Jornada completaBanco AztecaBusca Cajero Universal¿ ¿ Te gustaría ser parte de esta gran aventura ? ?¡¡ Entonces que esperas!!¡¡ Forma parte de la Gran Familia de Banco Azteca !!Solo necesitas tener experiencia mínima de un año realizando actividades de:- Manejo de Efectivo (Grandes Cantidades)- Pago de Servicios- Envíos de Dinero- Cambios de Divisas- Arqueos y...
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Cajero/a Chilpan Tultitlán
Hace 12 horas
tultitlán, estado de méxico Grupo Salinas Jornada completaBanco AztecaBusca Cajero Universal¿ ¿ Te gustaría ser parte de esta gran aventura ? ?¡¡ Entonces que esperas!!¡¡ Forma parte de la Gran Familia de Banco Azteca !!Solo necesitas tener experiencia mínima de un año realizando actividades de:- Manejo de Efectivo (Grandes Cantidades)- Pago de Servicios- Envíos de Dinero- Cambios de Divisas- Arqueos y...
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Motociclista Tultitlan
Hace 12 horas
tultitlán, estado de méxico Grupo Salinas Jornada completaDivisión centro canales de cobranza considerado el mejor grupo para trabajar en México; esta en búsqueda de motociclista. Sueldo $2,800 base semanal + comisiones Te asignamos motocicleta, casco y equipo de seguridad Prestaciones de ley Beneficios bancarios (descuentos, seguro de vida, oportunidad de crecimiento) Te asignamos cerca de tu domicilio 23...
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Asesor Financiero en Maxiplaza Tultitlan
Hace 2 días
tultitlán, estado de méxico Grupo Salinas Jornada completaBanco Azteca solicita Asesor de Servicios Financieros¿ ¿ Te gustaría ser parte de esta gran aventura ? ?¡¡ Entonces que esperas!!Solo necesitas tener experiencia en:- Promoción de Productos- Ventas (Cualquier tipo de Venta)- Contar con una excelente actitud de servicio al cliente- Disponibilidad de TIEMPO COMPLETO para laborar de Lunes a Domingo con un...
