Camarista

Hace 1 día

distrito federal, México SmartRecruiters, Inc. Jornada completa

Ubicado perfectamente en la intersección de dos barrios imperdibles y llenos de cultura,Mondrian Mexico City Condesainvita a los huéspedes a experimentar una energía vibrante, un diseño cautivador y un espíritu verdaderamente inmersivo.

Rodeado de galerías de arte, parques animados y una escena culinaria en constante evolución, el hotel captura el alma creativa de la ciudad a través de espacios dinámicos, esencia local y un espíritu cultural inigualable.

Dentro de esta obra maestra del reconocido arquitectoJosé Luis Benllinure, un vívido mural deAra Starckmarca el tono en cada una de las 183 habitaciones y suites: una pista de los descubrimientos por venir y un punto focal en medio de una decoración moderna y serena.

Descripción del empleo
  • Garantizar la limpieza, orden, presentación y mantenimiento de las habitaciones y áreas asignadas, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, higiene y servicio establecidos por Mondrian, con el objetivo de brindar una experiencia excepcional y memorable a nuestros huéspedes.
  • Realizar la limpieza y arreglo de habitaciones de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel.
  • Preparar las habitaciones para llegadas, estancias y cambios de huéspedes, cuidando cada detalle de presentación.
  • Realizar la limpieza de baños, recámaras y áreas correspondientes, incluyendo pisos, superficies, espejos, mobiliario y accesorios.
  • Cambiar y colocar correctamente blancos, amenidades y suministros de habitación.
  • Revisar que la habitación se encuentre en óptimas condiciones y reportar cualquier desperfecto, daño o anomalía al supervisor.
  • Mantener el carro de servicio y equipo de trabajo limpios, organizados y abastecidos.
  • Reportar objetos olvidados por los huéspedes siguiendo el procedimiento establecido de Lost & Found.
  • Identificar y reportar cualquier situación relacionada con mantenimiento, seguridad o posibles daños en las habitaciones.
  • Atender solicitudes de huéspedes relacionadas con la limpieza y presentación de sus habitaciones, canalizando aquellas que correspondan a otras áreas.
  • Respetar en todo momento la privacidad y pertenencias de los huéspedes.
  • Cumplir con los procedimientos de higiene, seguridad y manejo adecuado de productos químicos.
  • Mantener una comunicación efectiva con Supervisores, Recepción, Ingeniería y las demás áreas involucradas en la operación.
  • Participar en limpiezas profundas, inventarios y actividades especiales de Housekeeping cuando sea requerido.
  • Cumplir con las políticas, procedimientos y estándares de servicio de Mondrian y Accor.
  • Promover una actitud de servicio, colaboración y trabajo en equipo, contribuyendo a crear un ambiente positivo para huéspedes y colaboradores.
  • Escolaridad: Secundaria terminada, preferentemente.
  • Experiencia: Preferentemente 6 meses a 1 año en limpieza de habitaciones de hotel, hospitales, residencias o puestos similares.
  • Disponibilidad para trabajar en diferentes horarios y días de la semana.
  • Conocimiento básico de productos y técnicas de limpieza.
  • Capacidad para realizar actividades físicas durante la jornada laboral.
  • Atención al detalle y sentido de limpieza y orden.
  • Actitud de servicio y trato amable.
  • Trabajo en equipo.
  • Responsabilidad y puntualidad.
  • Capacidad para trabajar bajo presión y mantener los estándares de calidad durante periodos de alta ocupación.
  • Orientación al huésped
  • Atención al detalle
  • Trabajo en equipo
  • Actitud de servicio
  • Organización y disciplina
  • Responsabilidad
  • Adaptabilidad
  • Comunicación efectiva
  • Iniciativa
  • Confidencialidad y respeto por la privacidad del huésped
Información adicional
  • Cumplimiento de los estándares de limpieza y presentación de habitaciones.
  • Habitaciones entregadas en tiempo y forma.
  • Cumplimiento de procedimientos de seguridad e higiene.
  • Calidad y consistencia en el servicio.
  • Correcto manejo y cuidado de blancos, amenidades, equipo y suministros.
  • Evaluaciones de satisfacción de huéspedes relacionadas con limpieza y habitaciones.
  • Trabajo colaborativo con el equipo de Housekeeping y demás departamentos.

En Mondrian buscamos personas que trabajen duro y se diviertan, que sean auténticas, creativas y apasionadas por la hospitalidad. La Camarista representa una parte fundamental de la experiencia del huésped: cada detalle cuenta y cada habitación es una oportunidad para hacer que nuestros huéspedes se sientan bienvenidos, cómodos y cuidados.

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