Gerente de Touroperadoras

Importante empresa del sector - Mérida, Yucatán

Requerimientos

• 4 años de experiencia
• Edad: entre 26 y 60 años
• Conocimientos: Capacidad de análisis, Liderazgo, Trabajo en equipo, Distribución, Enfoque a resultados, Operaciones logísticas, Reservaciones, Segmentación de mercado, Gestión de tarifas, Gestión hotelera, Gestión hotelera, Coaching de liderazgo
• Disponibilidad de viajar: Si
• Disponibilidad de cambio de residencia: Si
• Personas con discapacidad: Sí

Aptitudes asociadas a esta oferta Nuevo

$ 20,000.00 (Mensual) Contrato por tiempo indeterminado Tiempo Completo

Estamos en busca de un Gerente de Touroperadoras con experiencia y visión para unirse a nuestro equipo.
En esta posición, serás responsable de dirigir y supervisar todas las operaciones relacionadas con la planificación y gestión de viajes y paquetes turísticos.
Tu rol implica desarrollar, consolidar y administrar el canal comercial de touroperadoras, agencias de viajes y socios estratégicos, generando alianzas que incrementen la ocupación, las noches efectivas y los ingresos de las propiedades.
Será responsable de ampliar y fortalecer la red de agencias nacionales e internacionales, negociar acuerdos comerciales, asegurar su correcta incorporación a los canales de distribución y convertir las alianzas en reservas y producción efectiva, dando seguimiento a resultados mediante indicadores comerciales.

• Desarrollar la estrategia comercial del canal de touroperadoras y agencias de viajes, estableciendo objetivos de captación, activación, producción y crecimiento.
• Prospectar, negociar y cerrar convenios con nuevas agencias y touroperadoras, tanto nacionales como internacionales, priorizando aquellas con potencial de generación de noches efectivas.
• Desarrollar y mantener relaciones comerciales con agencias de lujo, agencias especializadas, mayoristas, DMCs, operadores turísticos y socios estratégicos.
• Coordinar el proceso de contratación y formalización de agencias, asegurando que los contratos y documentación comercial se encuentren completos y vigentes.
• Gestionar la incorporación y correcta operación de las agencias mediante el Channel Manager, en coordinación con las áreas involucradas.
• Convertir las agencias contratadas en cuentas productivas, dando seguimiento a su activación, primeras reservaciones, recurrencia y volumen de noches generadas.
• Desarrollar estrategias comerciales específicas para incrementar las reservas automáticas y noches efectivas provenientes del canal de agencias.
• Prospectar, negociar y concretar grupos, procurando anticipar cierres, depósitos y confirmaciones de acuerdo con los objetivos comerciales establecidos.
• Crear y ejecutar un plan de relaciones públicas y vinculación comercial para incrementar el posicionamiento de las propiedades dentro del sector turístico.
• Representar a la empresa ante agencias, touroperadores, asociaciones, eventos, ferias, workshops, fam trips y encuentros comerciales que resulten estratégicos.
• Diseñar presentaciones, materiales, propuestas comerciales y herramientas de venta dirigidas al segmento B2B, en coordinación con Marketing.
• Mantener actualizada la base de datos de agencias, contactos, negociaciones, contratos, producción y oportunidades comerciales.
• Dar seguimiento periódico a las agencias activas para identificar oportunidades de crecimiento, necesidades de capacitación, promociones y acciones de reactivación.
• Analizar la producción por agencia, mercado, propiedad, temporalidad y segmento para identificar oportunidades de negocio.

Escolaridad: Licenciatura en Turismo, Administración Turística, Hotelería, Administración de Empresas, Mercadotecnia, Negocios o carrera afín.

Experiencia: 4 a 6 años en posiciones comerciales dentro de hotelería, touroperación, agencias de viajes, DMC, distribución hotelera o industria turística; deseable al menos 2 años coordinando o liderando una cartera/canal comercial.

Experiencia indispensable en: desarrollo y negociación con agencias de viajes y touroperadores; contratación y activación de cuentas; generación de negocio B2B; seguimiento de producción; manejo de tarifas y disponibilidad hotelera; y desarrollo de relaciones comerciales.

Deseable: experiencia en hotelería boutique, lujo, lifestyle o propiedades vacacionales y conocimiento de mercados nacionales e internacionales.

Conocimientos técnicos:

• Touroperación y distribución hotelera.
• Agencias de viajes y canales B2B.
• Channel Manager.
• Sistemas de reservaciones y PMS.
• CRM y seguimiento de pipeline comercial.
• Negociación y contratación comercial.
• Tarifas, inventarios y disponibilidad.