Service Technician
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En Ricoh estamos comprometidos con impulsar la realización a través del trabajo, colocando a las personas en el centro de la transformación digital. A través de soluciones y tecnología innovadora, ayudamos a las organizaciones a ser más eficientes, seguras y colaborativas, generando un impacto positivo en sus resultados y en la vida de quienes las integran. Con un enfoque global y guiados por nuestros principios fundacionales, trabajamos para transformar la manera en que las empresas operan, construyendo entornos de trabajo más productivos, humanos y sostenibles.
Técnico de Servicio Objetivo del puestoBrindar soporte técnico, mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de impresión y multifuncionales, asegurando su correcto funcionamiento y una atención oportuna a los usuarios, cumpliendo con los niveles de servicio establecidos.
Principales funciones- Atender tickets e incidencias de servicio asignadas.
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de impresión y multifuncionales.
- Ejecutar diagnósticos y resolver fallas de hardware y software.
- Instalar, configurar y poner en operación equipos en sitio.
- Dar seguimiento a reportes de servicio hasta su resolución.
- Cumplir con los niveles de servicio (SLA) establecidos con el cliente.
- Generar reportes y documentar las actividades realizadas en las plataformas correspondientes.
- Brindar atención y orientación a usuarios finales.
- Mantener el control y resguardo de herramientas, refacciones y suministros asignados.
- Participar en capacitaciones técnicas para fortalecer sus conocimientos y habilidades.
- Bachillerato técnico o Carrera técnica concluida o trunca en Electrónica, Mecatrónica, Sistemas, Informática, Computación o carrera afín.
- 1 a 2 años de experiencia en soporte técnico, mantenimiento de equipos o áreas afines.
- Deseable experiencia en mantenimiento, diagnóstico y reparación de impresoras y equipos multifuncionales.
- Se considerarán perfiles con experiencia en electrónica, mecatrónica, equipos de cómputo, sistemas o tecnologías afines.
- Experiencia en atención y servicio al cliente.
- Deseable manejo de plataformas de atención o gestión de tickets.
- Capacidad para identificar y resolver fallas de hardware y software.
- Horario: Turnos rotativos de lunes a sábado:
- Turno diurno: 7:00 a.m. a 3:00 p.m.
- Turno mixto: 3:00 p.m. a 11:00 p.m.
- Turno nocturno: 11:00 p.m. a 5:00 a.m.
- Esquema de trabajo: Presencial.
- Ubicación: Ciudad Industrial, Carretera Federal Km 75, Aguascalientes, Aguascalientes.
- Disponibilidad para rolar turnos.
- Orientación al servicio, trabajo en equipo y atención al cliente.
- Orientación al Servicio
- Organización y Planeación
- Trabajo en equipo
- Comunicación Efectivo
Promovemos que nuestra organización sea el lugar donde vivas un ambiente inclusivo, diverso, equitativo y no discriminatorio, en favor de la construcción colectiva, el desarrollo individual, la generación de impacto social, equilibrio entre lo personal y laboral, además, el respeto y valor de la diferencia para innovar, agilizar e impactar.
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Service Technician
Hace 7 horas
ciudad de aguascalientes, aguascalientes, México Ricoh Americalatina Jornada completaSeleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:En Ricoh estamos comprometidos con impulsar la realización a través del trabajo, colocando a las personas en el centro de la transformación digital. A través de soluciones y tecnología innovadora, ayudamos a las organizaciones a ser más eficientes, seguras y colaborativas, generando un impacto...
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Service Technician
Hace 1 día
Aguascalientes, Aguascalientes, México Ricoh Americalatina Jornada completaSeleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:En Ricoh estamos comprometidos con impulsar la realización a través del trabajo, colocando a las personas en el centro de la transformación digital. A través de soluciones y tecnología innovadora, ayudamos a las organizaciones a ser más eficientes, seguras y colaborativas, generando un impacto...
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Service Technician
Hace 3 días
Aguascalientes, Aguascalientes, México Ricoh Latin America Inc Jornada completa $134,000 - $201,000 Por obraEn Ricoh estamos comprometidos con impulsar la realización a través del trabajo, colocando a las personas en el centro de la transformación digital. A través de soluciones y tecnología innovadora, ayudamos a las organizaciones a ser más eficientes, seguras y colaborativas, generando un impacto positivo en sus resultados y en la vida de quienes las...
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HVAC Service Technician
Hace 6 días
Aguascalientes, Aguascalientes, México Southern Air Mechanical, Llc Jornada completaFull-time DescriptionHVAC Service Technician Southern Air Mechanical — Alvarado, TXDescription Southern Air Mechanical is hiring an experienced HVAC Service Technician to diagnose, repair, and maintain residential heating and cooling systems across the DFW-south corridor. You'll run your own truck, own the customer relationship from the driveway to the...
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HVAC Service Technician
Hace 6 días
Aguascalientes, Ags., Aguascalientes (municipio); Estado de Aguascalientes, México Southern Air Mechanical, Llc Jornada completaFull-time Description HVAC Service Technician Southern Air Mechanical — Alvarado, TX Description Southern Air Mechanical is hiring an experienced HVAC Service Technician to diagnose, repair, and maintain residential heating and cooling systems across the DFW-south corridor. You'll run your own truck, own the customer relationship from the driveway to...
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Equipment Technician
Hace 7 horas
ciudad de aguascalientes, aguascalientes, México Texas Instruments Jornada completaChange the world. Love your job.Texas Instruments is looking for a skilled Equipment Technician to join our team. In this role, you will perform preventative maintenance, equipment repairs, equipment improvements, equipment upgrades, and equipment installation. You will interface and communicate with engineering and manufacturing groups across the fab to...
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Laboratory Technician
Hace 4 días
aguascalientes, aguascalientes, México Slb Jornada completaLaboratory Technician Location: Ciudad del Carmen, Campeche, Mexico Key Responsibilities Perform laboratory testing and quality assurance activities to support safe, efficient, and reliable service delivery. Prepare laboratory reports, analyze test results, and provide technical recommendations for additive selection and fluid design. Ensure laboratory...
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Equipment Technician
Hace 3 días
Aguascalientes, Aguascalientes, México Texas Instruments Jornada completa EUR 240,000 - EUR 320,000 Por obraChange the world. Love your job. Texas Instruments is looking for a skilled Equipment Technician to join our team. In this role, you will perform preventative maintenance, equipment repairs, equipment improvements, equipment upgrades, and equipment installation. You will interface and communicate with engineering and manufacturing groups across the fab to...
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Hands-On Vehicle Maintenance Technician
Hace 7 horas
ciudad de aguascalientes, aguascalientes, México Scania Nederland B.V. Jornada completaScania Nederland B.V. is seeking a technician in training to support workshop technicians with vehicle maintenance and repairs. You will learn to apply methods and safety standards while contributing to accurate stamping and timely communication of completed work.As you gain experience, you will work toward implementing improvement proposals and gaining...
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Hands-On Vehicle Maintenance Technician
Hace 16 horas
Aguascalientes, Aguascalientes, México Scania Nederland B.V. Jornada completaScania Nederland B.V. is seeking a technician in training to support workshop technicians with vehicle maintenance and repairs. You will learn to apply methods and safety standards while contributing to accurate stamping and timely communication of completed work.As you gain experience, you will work toward implementing improvement proposals and gaining...
