Representante del servicio de atención al cliente

Empresa trasnacional del sector energético busca talento para integrarse a su equipo como Customer Service, brindando soporte administrativo y comercial durante todo el proceso de venta, asegurando una atención eficiente y el cumplimiento de los procedimientos establecidos.

• Realizar el alta y registro de nuevos clientes en el sistema.
• Elaborar, enviar y dar seguimiento a cotizaciones comerciales.
• Atender solicitudes y dar seguimiento oportuno a los requerimientos de los clientes.
• Brindar soporte al área de cobranza, realizando seguimiento a pagos y cuentas pendientes.
• Dar seguimiento integral al proceso de venta, verificando que se cumplan las políticas, procedimientos y criterios comerciales establecidos.
• Mantener actualizada la información y documentación de los clientes.
• Coordinarse con las diferentes áreas internas para garantizar el correcto flujo de las operaciones comerciales.

• Licenciatura concluida en Administración, Negocios, Finanzas o carrera afín.
• Título y cédula profesional indispensables.
• Uso de excel para reporteos
• Experiencia en elaboración y seguimiento de cotizaciones.
• Conocimiento en procesos administrativos y comerciales.
• Manejo de paquetería Office y sistemas ERP o CRM.
• Organización, atención al detalle, comunicación efectiva y capacidad de seguimiento.

• Prestaciones superiores a las de ley.
• Oportunidad de desarrollo profesional.
• Integrarte a una empresa del sector energético.

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