Supervisor Bilingüe
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Grupo Estrella Blanca busca un Supervisor Bilingüe para liderar y mejorar la calidad de las llamadas y la productividad del equipo en Ciudad de México.
El candidato ideal cuenta con 2–3 años en supervisión de call center, ventas o atención al cliente, y domina Inglés B2–C1, así como Excel y sistemas de call center. Contrato directo con prestaciones de ley y oportunidades de crecimiento.
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Supervisor Bilingüe
Hace 21 horas
distrito federal, distrito federal, México Grupo Estrella Blanca Jornada completaSe busca Supervisor Bilingüe para Grupo Estrella Blanca.FuncionesSupervisar y dar seguimiento al desempeño y calidad de llamadas de los agentes.Monitorear ventas, productividad y cumplimiento de KPIs (indicadores clave de rendimiento).Brindar capacitación, coaching y retroalimentación al equipo.Atender y resolver situaciones con clientes inconformes o...
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Supervisor de Operaciones – Cobranza Bilingüe
Hace 2 días
distrito federal, distrito federal, México Pentafon Contact Center & BPO Jornada completaPentafon Contact Center & BPO busca un Supervisor de Operaciones de cobranza bilingüe para la sede de Insurgentes Sur, CDMX. El rol implica coordinar equipos y asegurar el cumplimiento de metas mediante la supervisión diaria y el análisis de indicadores.Se ofrece sueldo mensual de 17,000 MXN más bono de 2,000 MXN por métricas, prestaciones de ley y...
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Supervisor de Operaciones cobranza bilingü
Hace 2 días
distrito federal, distrito federal, México Pentafon Contact Center & BPO Jornada completaSupervisor de Operaciones cobranza bilingüe – Insurgentes Sur - $19,000 con Bono Sueldo: $17,000 + $2,000 bono = $19,000 mensuales Zona: Av. Insurgentes Sur 1228, Tlacoquemecatl del Valle, Benito Juárez, 03200 Ciudad de México, CDMX Horario: 09:00 a 18:00 hrs lunes a viernes y sábados de 09:00 a 14:00 descanso fijo en Domingo. FUNCIONES Supervisar y...
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Supervisor de Call Center
Hace 2 días
distrito federal, distrito federal, México GRUPO ESTRELLA BLANCA Jornada completaSupervisor de Call Center Bilingüe en Grupo Estrella BlancaZona a laborar Central del Norte CDMXResponsabilidades y Funciones PrincipalesSupervisar y dar seguimiento al desempeño de los agentes.Monitorear ventas, productividad y calidad de llamadas.Elaborar reportes e identificar áreas de oportunidad.Implementar planes de acción para alcanzar los KPI y...
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Supervisor de operaciones bilingüe call center
Hace 1 semana
distrito federal, distrito federal, México Servicios Broxel S A P I de CV Jornada completaObjetivo del Puesto:Asegurar el cumplimiento estricto de los niveles de servicio y estándares de calidad institucional a través de la supervisión estratégica del capital humano y la optimización de recursos técnicos.Responsabilidades:Monitorear y analizar KPIs (Nivel de servicio, TMO/AHT, Calidad, Ausentismo).Brindar retroalimentación constante y...
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Líder Bilingüe de Call Center
Hace 1 mes
distrito federal, distrito federal, México Grupo Estrella Blanca Jornada completaGrupo Estrella Blanca busca un Supervisor de Call Center bilingüe para su Central del Norte en CDMX. El rol implica supervisar a los agentes, garantizar ventas y calidad, y entregar reportes de desempeño. El candidato deberá liderar equipos y gestionar KPI de ventas.Se requiere licenciatura y 2–3 años de experiencia en supervisión o ventas, con...