Ejecutivo de cuenta

Hace 8 horas

distrito federal, México Pinfra Jornada completa
Actividades:
  • Identificar, prospectar y desarrollar oportunidades de negocio con empresas, instituciones y organizaciones estratégicas.
  • Brindar atención personalizada a clientes, resolviendo dudas, solicitudes e incidencias a través de distintos canales de comunicación.
  • Establecer y fortalecer alianzas comerciales que impulsen la colocación de productos y servicios de la organización.
  • Retención y fidelización de clientes corporativos.
  • Desarrollar y administrar la cartera de clientes activos, manteniendo una relación cercana y de largo plazo.
  • Dar seguimiento oportuno a prospectos y clientes, asegurando una experiencia positiva durante todo el proceso comercial y de postventa.
  • Gestionar y dar solución a requerimientos, quejas o solicitudes de clientes, asegurando altos niveles de satisfacción.
  • Elaborar reportes.
  • Coordinar la comunicación entre las diferentes áreas involucradas en la operación comercial y de servicio.
  • Mantener actualizada la información de clientes.