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Hace 8 horas
distrito federal, México
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Actividades:
- Identificar, prospectar y desarrollar oportunidades de negocio con empresas, instituciones y organizaciones estratégicas.
- Brindar atención personalizada a clientes, resolviendo dudas, solicitudes e incidencias a través de distintos canales de comunicación.
- Establecer y fortalecer alianzas comerciales que impulsen la colocación de productos y servicios de la organización.
- Retención y fidelización de clientes corporativos.
- Desarrollar y administrar la cartera de clientes activos, manteniendo una relación cercana y de largo plazo.
- Dar seguimiento oportuno a prospectos y clientes, asegurando una experiencia positiva durante todo el proceso comercial y de postventa.
- Gestionar y dar solución a requerimientos, quejas o solicitudes de clientes, asegurando altos niveles de satisfacción.
- Elaborar reportes.
- Coordinar la comunicación entre las diferentes áreas involucradas en la operación comercial y de servicio.
- Mantener actualizada la información de clientes.