Ingeniero de Producto y postventa

Maquinaria CNC Stanser S.A. de C.V. | Tiempo completo

Otumba de Gómez Farías, Mexico | Publicado el 30/09/2026

En STANSER impulsamos el crecimiento de México a través de soluciones CNC de clase mundial. Buscamos personas extraordinarias: curiosas, comprometidas y apasionadas por crecer. Si eres alguien que da lo mejor de sí y quiere trabajar en un equipo que innova, se divierte y gana — este es tu lugar. | Valores: No te conformes Palabra cumplida, siempre Tu producción es nuestra obsesión Hazlo diferente hazlo mejor Chingones y con buena vibra

¿Por qué existe este puesto?

STANSER está creciendo rápidamente y cada máquina CNC que vendemos representa una inversión crítica para nuestros clientes. Antes de decidir, el cliente necesita certeza: que la máquina resolverá su proceso, que entiende lo que está comprando y que detrás hay un equipo técnico que sabe de lo que habla.

Cuando un vendedor enfrenta una duda técnica que puede frenar una venta, cuando un cliente pide hablar con un ingeniero antes de firmar o cuando Marketing necesita explicar por qué nuestras máquinas superan a la competencia, este puesto hace la diferencia. Es el puente entre Ventas, el área técnica, la fábrica y Marketing.

No buscamos alguien que “conteste dudas técnicas”. Buscamos un ingeniero que entienda que cada explicación clara, cada demo bien ejecutada y cada material técnico preciso se convierte en ventas cerradas y en productos que evolucionan con el mercado.

Como Ingeniero de Producto y Preventa en STANSER, tu trabajo es asegurar que los vendedores cuenten con el soporte técnico necesario para cerrar oportunidades de negocio, y que nuestros productos y materiales comerciales estén siempre un paso adelante de la competencia.

• Soporte técnico a ventas: resolver dudas técnicas, de procesos o de producción, y acompañar a los vendedores a juntas virtuales o presenciales cuando el cliente requiera un ingeniero.
• Capacitación al equipo comercial: impartir capacitaciones periódicas sobre especificaciones, tendencias y nuevas tecnologías de la industria.
• Desarrollo de producto y benchmarking: analizar a la competencia y las tendencias del mercado, y retroalimentar a la fábrica con mejoras en diseño o funcionalidad.
• Preventa y demostraciones: optimizar las demos en showroom y en sitio, y definir mejores prácticas para la presentación técnica de las máquinas.
• Material comercial y digital: asegurar que el sitio web, brochures y materiales de venta tengan información técnica precisa, clara y relevante para el cliente.
• Contenido técnico con Marketing: crear guiones, grabar videos y desarrollar manuales, infografías y campañas que traduzcan lo técnico en beneficios comerciales.
• Gestión de material en Zoho WorkDrive: mantener organizado y actualizado el repositorio de videos y materiales técnicos, eliminando lo obsoleto.
• Reportes y seguimiento: entregar reporte semanal de actividades y reporte mensual de impacto en ventas y marketing.

• Mínimo 2 años en posiciones similares (Ingeniero de Producto, Ingeniero de Aplicaciones, Preventa o Soporte Técnico Comercial).
• Experiencia en el sector industrial.
• Experiencia en ventas técnicas o soporte técnico comercial.
• Conocimientos en maquinaria CNC y procesos de manufactura.
• Experiencia en generación de contenido técnico (fichas, presentaciones, manuales o videos).
• Manejo de Zoho WorkDrive, Zoho CRM y plataformas de marketing digital (deseable); software de diseño y simulación (si aplica).

• Traductor técnico-comercial: Sabes explicar un término técnico de forma que el cliente entienda su beneficio.
• Mentalidad de benchmarking: Siempre sabes qué está haciendo la competencia y cómo superarla.
• Comunicación efectiva: Te expresas con claridad, de forma verbal y escrita, frente a clientes y equipo.
• Creatividad: Propones ideas de contenido técnico-comercial que nos diferencian.
• Enfoque a resultados: Mides tu trabajo en oportunidades cerradas, no en horas invertidas.
• Organización y planeación: Mantienes información, materiales y pendientes en orden.
• Actitud de servicio: Eres amable, eficiente y servicial con vendedores, clientes y otras áreas.
• Historial laboral estable y referencias verificables de tus jefes anteriores.

Aquí no creces por antigüedad — creces por responsabilidad, resultados y capacidad demostrada.

La ruta de crecimiento dentro del área de Producto y Preventa es:

Ingeniero de Producto y Preventa

Ingeniero de Producto y Preventa Sr.

Líder de Producto y Preventa

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