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Hace 2 días

puebla de zaragoza, puebla, México Alorica Contact Services Mexico Jornada completa

Por qué unirte a nuestro increíble equipo? Forma parte de Alorica y desarrolla tu carrera en un entorno profesional, dinámico y colaborativo. Trabajarás con un equipo diverso que te brindará acompañamiento, capacitación y oportunidades de crecimiento. Como parte de nuestro equipo, tendrás acceso a beneficios competitivos, incentivos por desempeño y capacitación pagada desde el primer día.

Beneficios
  • Sueldo base de hasta $15,500 MXN mensuales.
  • Bonos por comisiones sin límite.
  • Bonos y recompensas por referidos.
  • Prestaciones de ley y superiores a la ley.
  • Vales de despensa.
  • Capacitación 100% pagada desde el primer día.
  • Estacionamiento disponible.
  • Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Responsabilidades
  • Brindar atención y soporte a clientes en inglés.
  • Proporcionar información clara, precisa y oportuna.
  • Resolver consultas y dar seguimiento a las necesidades de los clientes.
  • Manejar situaciones escaladas con profesionalismo, diplomacia y enfoque en la solución.
  • Mantener altos estándares de calidad y servicio.
  • Colaborar con el equipo para alcanzar los objetivos establecidos.
Requisitos mínimos
  • Nivel avanzado de inglés.
  • Bachillerato concluido.
  • Disponibilidad de tiempo completo.
  • Documentación completa: INE, CURP, acta de nacimiento, número de Seguro Social, RFC y comprobante de domicilio actualizado.
  • Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
  • Capacidad para resolver problemas y trabajar en un entorno dinámico.
Requisitos deseables
  • Experiencia previa en ventas, Customer Service o Call Center. No es indispensable, ya que se proporciona capacitación.
  • Capacidad para trabajar con varias pestañas y sistemas al mismo tiempo.
  • Conocimientos básicos de Microsoft Windows y herramientas de navegación.
  • Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a diferentes situaciones.
Requerimientos
  • Educación mínima: Educación media superior
  • Bachillerato General
  • Años de experiencia
  • Idiomas: Inglés
  • Edad: entre 18 y 60 años
  • Conocimientos: Resolución de problemas, Atención telefónica, Inglés, Seguimiento, Servicio al cliente, Soporte al cliente, Atención al cliente, Consulta
  • Palabras clave: servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante
  • Ubicación: Puebla