Customer Service Representative
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Atiende y da seguimiento a las inquietudes de los clientes. Actúa como enlace entre el cliente, ventas, el departamento de producción y calidad para asegurar la satisfacción total del cliente y la entrega de material a tiempo.
Principales actividades y responsabilidades:
- Comunicación con clientes en lo que se relaciona a órdenes, entregas, inventario, reportes y quejas.
- Colocar ordenes en sistema Imaginera.
- Elaborar requisiciones de compra para producto terminado.
- Administrar inventario de clientes.
- Dar seguimiento a cada orden hasta su término, buscando minimizar tiempos de entrega.
- Procesar, confirmar y dar seguimiento a la creación de artículos nuevos con los departamentos de diseño, ventas y producción.
- Apoyo al equipo de Ventas como enlace con el resto de los departamentos de la compañía.
- Administración y control de niveles de inventario y de puntos de re-orden manteniendo entregas “Justo-a-Tiempo” (JIT).
- Reunirse diariamente con equipo de Producción para evaluar órdenes en proceso.
- Mantener control de ordenes vencidas y por vencer de clientes con entregas en México y EUA.
- Rastreo y coordinación de entregas foráneas y locales con departamentos de logística e import/export.
- Aclaración de facturas y problemas de pago por errores o rechazos del cliente.
- Facilitar y asistir a todos los departamentos en el desempeño de sus labores en medida de lo posible y de prioridades existentes (trabajo de equipo).
- Otras actividades asignadas por el supervisor relacionado con el servicio al cliente y Planeación de producción.
- Carrera universitaria: Licenciado en Comercio Exterior, Negocios, Administración o afín.
- Experiencia mínima de 1 año en puesto similar.
- Bilingüe: Español – Inglés.
- Excelente comunicación escrita y oral.
- Conocimiento básico de sistemas de calidad.
- Manejo de SAP.
- Trabajo en equipo.
- Responsable y proactivo(a).
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Customer Service Representative
Hace 5 días
Tijuana, Baja California, México Allstate Jornada completaIntegon is a part of The Allstate Corporation, which means we have the same innovative drive that keeps us a step ahead of our customers’ evolving needs. It’s how we’ve become industry leaders in property and casualty insurance servicing. We support our insurance company affiliates by offering property and casualty insurance products inclusive of...
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Customer Service Representative
Hace 4 días
Tijuana, Baja California, México Integon Service Co. Jornada completaIntegon is a part of The Allstate Corporation, which means we have the same innovative drive that keeps us a step ahead of our customers’ evolving needs. It’s how we’ve become industry leaders in property and casualty insurance servicing. We support our insurance company affiliates by offering property and casualty insurance products inclusive of...
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RCM Customer Service Representative
Hace 4 días
Tijuana, Baja California, México Enovis Jornada completaWho We Are ABOUT ENOVIS™ Enovis Corporation (NYSE: ENOV) is an innovation-driven medical technology growth company dedicated to developing clinically differentiated solutions that generate measurably better patient outcomes and transform workflows. Powered by a culture of continuous improvement, global talent and innovation, the Company’s extensive range...
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Customer Service Representative
Hace 2 días
Tijuana, Baja California, México sensata Jornada completaThe Customer Service Representative is responsible for for interacting with customers to provide information, support and problem resolution to inquiries and order status. They will serves as the customer's main point of contact for delivery and order status. The customer service rep maintains proactive communication and acts on customer inquiries in an...
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Customer Service Representative
Hace 2 días
Tijuana, Baja California, México Integon Jornada completaIntegon is a part of The Allstate Corporation, which means we have the same innovative drive that keeps us a step ahead of our customers' evolving needs. It's how we've become industry leaders in property and casualty insurance servicing. We support our insurance company affiliates by offering property and casualty insurance products inclusive of personal...
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Customer Service Representative
Hace 2 días
Tijuana, Baja California, México MEX MOT Motion Mexico S DE RL DE CV Jornada completa $101,556 - $121,644 Por obraRESUMEN: Bajo supervisión cercana, el Representante de Servicio al Cliente es responsable de cumplir con precisión los pedidos de los clientes y gestionar las llamadas.DEBERES DE TRABAJO: Responde a consultas básicas de los clientes sobre productos, proporciona cotizaciones y maneja el ingreso de pedidos. Realiza pedidos de clientes por teléfono, fax,...
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Customer Service Representative
Hace 2 días
tijuana, baja california, México G Global Jornada completa¡Estamos contratando! | Customer Service Representative – Logística En G-Global, empresa líder en soluciones logísticas y operaciones cross-border, buscamos un(a) Customer Service Representative para brindar atención y seguimiento a cuentas clave dentro de nuestra operación. Ubicación: Tijuana, B.C. Horario: Lunes a...
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Customer Service Representative
Hace 2 días
tijuana, baja california, México Sensata Technologies Jornada completaCustomer Service RepresentativeThe Customer Service Representative is responsible for interacting with customers to provide information, support and problem resolution to inquiries and order status. They will serve as the customer’s main point of contact for delivery and order status. The customer service rep maintains proactive communication and acts on...
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Customer service representative
Hace 2 días
tijuana, baja california, México Greeneon Jornada completaCompany DescriptionOur client, a US based company in the Biopharmaceutical sector is looking for a large number of Customer Service Representatives with a very good level of English based out of Mexico City (located around The World Trade Center). Job DescriptionResponsibilities:Handles inbound sales and customer communication (calls, emails, click to...
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Customer Service Representative
Hace 2 días
tijuana, baja california, México Avery Dennison Corporation Jornada completaDescripción de la empresaAvery Dennison RBIS is a global leader in apparel and footwear industry solutions, is a $1.6 billion division of Avery Dennison (NYSE: AVY). Avery Dennison provides intelligent , creative and sustainable solutions that elevated brands and accelerate performance throughtout the global retail supply chain. We wlwvate brands ...
