MEX Cajero Sucursal

Country: Mexico

Santander está evolucionando de ser una marca global de alto impacto a una organización impulsada por la tecnología, y las personas están en el centro de este camino. Juntos, estamos liderando una transformación centrada en el cliente que valora el pensamiento disruptivo, la valentía de desafiar lo posible y la capacidad de innovar.

Banco Santander México está buscando un/a Cajero de Sucursal con base en Acayucan, Veracruz.

Estamos redefiniendo nuestra forma de trabajar a través de la innovación, la tecnología de última generación, la colaboración y la libertad de explorar nuevas ideas.

• Atender integralmente en su ventanilla los servicios de depósitos.
• Pago de cheques brindando un servicio de calidad y actuando con apego a la normatividad y directrices que el banco establece.
• Manejo de efectivo.
• Promoción de productos financieros.
• Manejo de efectivo.
• Cortes de caja.
• Validación de Cheques.

Nuestra gente es nuestra mayor fortaleza. Cada persona contribuye con perspectivas únicas que nos hacen más fuertes como equipo y como organización. Valoramos quiénes son y potenciamos lo que aportan.

• Experiencia profesional: 1 año en puestos similares (VENTAS).
• Educación: Licenciaturas en áreas económicos- Administrativos.
• Habilidades técnicas:
  • Conteo, detección de billetes falsos y conciliación de dinero.
  • Conocimiento de productos y servicios bancarios (Cuentas, tarjetas, depósitos, retiros, inversiones, etc.).
  • Dominio de sistemas bancarios y plataformas internas (Uso de sistemas como Bansefi, aplicaciones internas de Santander, Excel básico y sistemas transaccionales).
  • Cumplimiento normativo y políticas internas (Conocimiento de normativas como PLD (Prevención de Lavado de Dinero) y confidencialidad de datos).
  • Procesos de atención y servicio al cliente (Apertura y cierre de caja, gestión de turnos y atención en ventanilla).
  • Manejo básico de herramientas digitales (Uso de correo corporativo, intranet, herramientas de registro y consulta).
  • Seguridad bancaria y control de operaciones (Procedimientos ante operaciones inusuales o sospechosas).
  • Reporte y conciliación de operaciones diarias (Elaboración de reportes de fin de día y control de documentos).
  • Habilidades interpersonales (Soft skills):
    • Orientación al cliente y vocación de servicio (Actitud empática, cálida y enfocada en la satisfacción del cliente).
    • Atención al detalle (Precisión al manejar efectivo y registrar movimientos).
    • Integridad y confiabilidad (Manejo ético del dinero y la información).
    • Comunicación efectiva (Capacidad para explicar productos y resolver dudas con claridad).
    • Trabajo en equipo (Colaboración con ejecutivos, coordinadores y personal de caja).
    • Tolerancia al estrés y manejo de presión (Capacidad para mantener la calma en momentos de alta afluencia).
    • Proactividad y actitud de mejora continua (Búsqueda constante de eficiencia y buena atención).
    • Adaptabilidad (Flexibilidad ante cambios de políticas o procesos bancarios).
    • Responsabilidad y compromiso (Cumplimiento estricto de horarios, procedimientos y controles).

Tu contribución importa, y la reconocemos. En Santander puedes esperar un paquete retributivo justo y competitivo que refleje tu impacto y el valor que entregarás. Toma un momento para entender a lo que nos referimos:

• Ofrecemos más que un salario: nuestros beneficios están diseñados para apoyar tu vida, tus objetivos y tu bienestar, hoy y en el futuro.
• Tu salud es nuestra prioridad. A través de BeHealthy, nuestro programa global de bienestar, promovemos el bienestar integral de nuestros equipos.
• Impulsamos a nuestros equipos a ir más allá mediante oportunidades de crecimiento, movilidad internacional y amplias trayectorias de carrera.
• Estamos aquí para mantener tu motivación, ayudarte a alcanzar tus metas y celebrar tus logros en cada paso del camino.

Santander se enorgullece de ser una organización que ofrece igualdad de oportunidades sin importar edad, género, discapacidad, estado civil, raza, religión u orientación sexual. Estamos comprometidos en ofrecer un proceso de selección inclusivo y accesible para todas las personas.