Agente de Atención a Cliente

Hace 4 horas

monterrey, nuevo león, México SuKarne Jornada completa
Descripción del puesto:

Atender y resolver al cliente en línea cualquier requerimiento sobre sus pedidos y temas relacionados con venta, ya sea generar un nuevo pedido, modificación o cancelación. Todo ello en los tiempos establecidos para lograr la satisfacción en la atención recibida, brindando siempre una excelente atención al Cliente.

Actividades:
  • Contacto y gestión de clientes: Llamadas para realizar ventas y seguimiento.
  • Cumplimiento de objetivos comerciales: Asegurar efectividad en ventas y retención de clientes.
  • Manejo de cartera de clientes: Actualizar datos y desarrollar relaciones comerciales.
  • Cumplimiento de servicio: Garantizar tiempos de respuesta y calidad en la atención.
  • Confirmación y registro de ventas: Uso de sistemas internos para validar
  • Reporte de incidencias: Informar oportunamente sobre situaciones que puedan afectar la operación.
Experiencia:

Ventas

Servicio al cliente

Conocimientos:

Ventas telefónica y Atención Clientes

PRESTACIONES SUPERIORES DE LEY
  • Bono por catorcena $7,700 adicional
  • 30 días de aguinaldo
  • 8.5 % Fondo de ahorro
  • Bono anual por resultados (15 días)
  • Seguro de vida
  • Gastos médicos mayores
  • Reparto Utilidades
  • Días adicionales con goce de sueldo
  • Caja de Ahorro
  • Descuentos especiales en Salud Digna.
-Requerimientos- Educación mínima:
  • Educación media superior -Bachillerato General
  • 2 años de experiencia
  • Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, care, costumer, cliente, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico