Formador de Call Center | Capacitación y Desarrollo de Talento

Hace 12 horas

distrito federal, México Integral-Group-Solucion Jornada completa

INTEGRAL GROUP SOLUTIONS busca formar y capacitar a su equipo de atención al cliente en CDMX. Serás responsable de impartir capacitaciones técnicas, acompañar en piso y coaching a asesores, y de monitorear llamadas para identificar mejoras en desempeño y calidad.

La posición requiere licenciatura en áreas afines, al menos 2 años de experiencia y nivel de inglés B2, con enfoque en resultados y mejora continua. Modalidad presencial en la zona corporativa Capital Reforma, CDMX.