Analista De Cobranzas

Hace 20 horas

Veracruz, sonora, México Estafeta Mexicana Jornada completa

Acerca del empleo ANALISTA DE COBRANZAS

Acerca de la empresa

En Estafeta, la pasión por conectar personas y negocios es lo que nos impulsa. Con más de 45 años siendo líderes en logística en México, valoramos el talento, la diversidad y la inclusión como pilares de nuestro éxito. Únete y Estafétalo Ubicación Cuauhtemoc.

Objetivo de la posición

Controlar, validar y realizar el análisis de las operaciones de importación de MME con relacionadas directamente a las alianzas comerciales con los socios TNT, DPD Y SEUR con la finalidad de generar información contable y administrativa.

Requerimientos
  • Escolaridad: Lic. contabilidad o afín

  • Experiencia de 2 años de experiencia Cobranzas, para solucionar conflictos con clientes morosos, manejo en cartera de clientes. Coordinación del registro de los ingresos, solución a problemas directos e indirectos de la cobranza, Revisión y validación de los registros de la cobranza de los clientes ingresado en bancos

  • Excel intermedio

  • SAP

Funciones o actividades del puesto
  • Manejo de +300 clientes, a través de las herramientas tecnológicas de la empresa (SAP)

  • Realizar con oportunidad las gestiones y trámites de cobro de las facturas de los clientes asignados, para asegurar la cobranza.

  • Proporcionar las facturas a los clientes a través de cargas de portal, o bien, otros métodos como la entrega por correo electrónico y/o envío físico.

  • Gestionar, adquirir y/o mantener el acceso a dichos portales y sistemas de actualización.

  • Actualizar el sistema, así como la información para él envió oportuno y correcto de las facturas por

  • correo electrónico, complementos de pago, Estados de Cuenta, comunicados, etc.

  • Enviar estados de cuenta de forma mensual, responder a las preguntas de los clientes sobre pagos y consultas de saldos.

  • Priorizar y contactar al cliente a través de llamadas telefónicas diarias, correo electrónico y/o correspondencia escrita o visitas para investigar la causa de la cartera vencida, así como dar soporte a los clientes que le sean asignados.

  • Registro de pagos en sistema ERP diario.

  • Identificación y Conciliación de depósitos pendientes de aplicación diario y mensual.

  • Comunicarse, colaborar y participar con el equipo, para lograr cobros exitosos (compartir las mejores prácticas).

  • Preparar y enviar reportes de cobranza, de cartera vencida, así como de problemas en la gestión de cobranza, a los diferentes sectores comerciales, Jefaturas de Cobranza Distrital y Corporativa

  • Investigar el motivo de las discrepancias-aclaraciones, buscar y lograr su pronta aprobación con las áreas involucradas (operaciones - comercial); para generar las notas de crédito/transacciones y garantizar la adecuada aplicación de pago.

  • Envió de los estados de cuenta personalizado a los clientes TOP

Que tenemos para ti
  • Oportunidades de crecimiento.

  • Bono por productividad.

  • Vales de despensa.

  • Primas superiores a la ley.

¿Por qué formar parte de Estafeta?

Está vacante está abierta al talento con discapacidad. En Estafeta, no solo trabajas, te desarrollas y creces en un equipo dinámico que valora tus talentos. Creemos en la diversidad y la inclusión.