Auxiliar de Coordinación de Membresías y Logística

Hace 5 días

irapuato, guanajuato, México Grupo Delcen Jornada completa
¿Buscas tu primera oportunidad profesional? Esta vacante es para ti.
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Si acabas de egresar y quieres iniciar tu carrera en una empresa donde realmente vas a aprender, donde trabajarÃs de cerca con la dirección general, esta posición està pensada para ti. No necesitas experiencia previa<\/b>: lo que buscamos es actitud, capacidad de organización y ganas de crecer.
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Modalidad presencial / híbrida
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<\/div>¿Qué harÃs en este puesto?
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SerÃs el brazo derecho de la Coordinadora del Ãrea, apoyando en la gestión integral de servicios de capacitación, asesorías, auditorías y membresías para nuestros clientes. Tu día a día incluirÃ:
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Logística de viajes y hospedaje<\/b>
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  • Investigación de entornos: ubicaciones, hoteles, aeropuertos, zonas horarias.
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  • Revisión y gestión de itinerarios de vuelos.
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  • Compra de vuelos y reserva de hoteles.
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  • Monitoreo de reservas hechas por el cliente cuando aplique.
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    Coordinación con clientes y consultores<\/b>
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    • Comunicación constante con clientes desde el cierre de la venta hasta la ejecución del servicio.
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    • Coordinación de fechas, dinÃmicas y requisitos logísticos.
      <\/li>
    • Participación en reuniones de detección de necesidades.
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    • Asegurar una excelente relación con cada cliente.
      <\/li><\/ul>

      Gestión documental y materiales<\/b>
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      • Llenado de formatos y órdenes de trabajo.
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      • Envío de materiales, formatos de constancias y registros de asistencia.
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        Sesiones virtuales y eventos<\/b>
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        • Generación de sesiones en Zoho Meeting con las configuraciones requeridas.
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        • Distribución de ligas de conexión a consultores y clientes.
          <\/li><\/ul>

          Seguimiento, control y reportes<\/b>
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          • Llevar registro detallado de membresías activas y servicios incluidos en cada una.
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          • Generar informe mensual del Ãrea de logística.
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          • Vigilar la efectividad y controlar actividades realizadas y pendientes.
            <\/li>
          • Coordinar y llevar indicadores de cumplimiento de proyectos.
            <\/li><\/ul>
            <\/div><\/span>
            Requisitos<\/h3>

            Formación académica<\/b>
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            • Licenciatura en Administración de Empresas, Administración de Negocios, Logística, Relaciones Comerciales, Gestión Empresarial o carreras afines.
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            • Recién egresados o titulados con interés en logística, atención al cliente y coordinación de servicios.
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              Experiencia<\/b>
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              • Recién egresados son muy bienvenidos.<\/b> No requerimos experiencia previa.
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              • Conocimientos en: asistencia administrativa, coordinación de proyectos, atención al cliente, logística de viajes corporativos o Ãreas afines.
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                Conocimientos técnicos<\/b>
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                • Manejo de paquetería Google Workspace a nivel intermedio/avanzado.
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                • Deseable: experiencia gestionando reservas de vuelos y hoteles.
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                • Redacción de correos formales y comunicación profesional con clientes.
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                  Lo que mÃs nos importa: tu manera de trabajar<\/b>
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                  • Capacidad de trabajar bajo presión.<\/b> ManejarÃs varios temas simultÃneamente con tiempos de entrega ajustados y sin que ninguno se te escape.
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                  • Multitarea real.<\/b> AtenderÃs distintos clientes, consultores y procesos al mismo tiempo, cada uno en una etapa diferente. Necesitamos que puedas saltar de un tema a otro sin perder el hilo.
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                  • Organización y registro impecable.<\/b> LlevarÃs el control de membresías activas, servicios incluidos en cada una, fechas comprometidas y entregables. Si eres de las personas que disfruta tener todo documentado y en orden, te vas a sentir como en casa.
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                  • Madurez para tratar con directivos.<\/b> TrabajarÃs directamente con el dueño y director de la empresa, así como con directivos de empresas cliente. Buscamos a alguien con presencia, criterio y comunicación profesional para este tipo de interacciones.
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                  • Atención al detalle.<\/b> En logística un dato mal puesto (una fecha, un número de vuelo, un nombre) puede costar caro. Necesitamos a alguien meticuloso.
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                  • Proactividad y anticipación.<\/b> No esperar a que las cosas pasen, sino prevenirlas. Identificar lo que va a hacer falta antes de que alguien lo pida.
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