Ejecutivo de Call Center

Hace 1 semana

estado de méxico FH logística simplificada Jornada completa
Estamos en busqueda de tu talentoSolicitamos:

Ejecutivo de Call Center (Torre de control) NOCTURNO

Funciones
  • Dar seguimiento en tiempo real a servicios, rutas, entregas o procesos operativos.
  • Monitoreo de unidades GPS
  • Generar reportes diarios de operación.
  • Detectar desviaciones, retrasos o incidencias.
  • Recibir y realizar llamadas a clientes, operadores, proveedores o personal interno.
  • Registrar y documentar cada interacción en los sistemas correspondientes.
  • Capturar información en plataformas de monitoreo y seguimiento.
Requisitos
  • Bachillerato concluido o licenciatura trunca/concluida.
  • Experiencia en Call Center, logística, monitoreo o atención a clientes
  • Manejo de Excel y sistemas de rastreo o CRM.
  • Facilidad de palabra y excelente trato al cliente.
  • Conocimientos en sistemas de gestión de llamadas.
Horario

22:00-6:30

Ofrecemos:
  • Sueldo vía BBVA
  • Prestaciones de Ley
  • Seguro de Vida
  • Seguro de Gastos Funerarios
  • Vales de despensa
  • Fondo de Ahorro

La oportunidad de contribuir al éxito de FH logística simplificada es única y promete un desarrollo profesional significativo.