Senior IT Incident

Hitachi Digital Services, LLC is seeking a seasoned Senior Service Desk professional to act as the senior escalation point for complex incidents and to lead service desk operations across IT infrastructure and end-user technologies.The role emphasizes root cause analysis, KPI/SLA reporting, staff coaching, and ongoing service improvements in a fast-paced...

Hitachi, Ltd. is seeking a senior Service Desk leader to act as the escalation point for complex incidents and drive root-cause analysis and permanent resolutions. You will lead operations, optimize processes, coach teams, and coordinate cross-functional efforts across incident response, changes, and disaster recovery.The role requires 5+ years in IT support...

¡Buscamos Senior IT Process Analyst! | Modalidad Híbrida (Polanco, CDMX) ¿Eres un profesional apasionado por optimizar procesos de TI, conectar las áreas de Negocio y Tecnología, y buscas un nuevo desafío en proyectos de transformación digital? ¡Tenemos una excelente oportunidad para ti! Buscamos un Senior IT Process Analyst para unirse a un proyecto...

Xideral busca un Senior IT Process Analyst para unirse a un proyecto en Polanco, CDMX, con modalidad híbrida. El candidato coordinará el análisis, diseño y documentación de procesos para alinear negocio y TI, buscando eficiencia y evolución digital.Se valorará experiencia en entornos de comercio electrónico, gestión de entregables con métodos...

SERVICIOS ADMINISTRADOS DE TI busca un Ingeniero Senior de Workplace (Nivel 3) para gestionar entornos de trabajo digitales, automatizar procesos y dar soporte avanzado. Enfocado en Microsoft Endpoint Manager, migración a Windows 11 y despliegue de aplicaciones mediante empaquetado y Autopilot.El rol exige experiencia con Intune/MDM, Azure AD, PowerShell y...

Job locationMexico City, Ciudad de Mexico, MX, 03104Employment Type Full Time Publishing Date, ID-Nr. Aug 28, 2026 , 124814Senior IT Specialist - BY WMSContract Logistics ITMain SummaryWe are looking foraSenior IT Specialistwithstrong development experienceto support the design, development, and enhancement of warehouse management system (WMS) solutions....

Zendesk in Mexico City is seeking an Information Technology Specialist (Incident Responder) to join our hybrid SRE team. You will triage incidents, coordinate swarms with domain teams, and help restore service while maintaining accurate incident records.This hands-on role emphasizes on-call responsiveness, post-incident reviews, and clear communication with...

Unisys is seeking a Sr Enterprise Mobility Engineer in Mexico City to oversee mobility provisioning, lifecycle management, and escalations. You will coordinate with carriers and vendors, maintain the CMDB, and produce performance reports for stakeholders.The role requires 7 years in mobility services, strong ITIL and ServiceNow skills, and fluent English....

Bintek S.A. busca un profesional en informática para brindar soporte técnico y gestionar la infraestructura de impresión. Se requiere experiencia mínima de 3 años, estudios en Ingeniería/Sistemas y residencia en la zona metropolitana. Ofrecen desarrollo en un entorno técnico y oportunidades de crecimiento.La posición es presencial en Ciudad de...