Manager of Quality

Él / la Gerente de Calidad es responsable de gestionar tanto los sistemas comerciales como las actividades funcionales de calidad dentro de un sitio para brindar satisfacción al cliente y módulos de alta calidad. Este puesto clave es la voz del cliente en nuestras plantas de montaje y el entrenador para la resolución de problemas y el cumplimiento del sistema en el sitio.

• Responsable de la calidad del producto, la satisfacción del cliente y el sistema de calidad en sitio.
• Mantenga e informe métricas de calidad clave, incluidas COPQ (costo de mala calidad), chatarra, FTTQ (calidad por primera vez) y otras, según sea necesario. Lideré actividades de mejora continua (proveedores, internos y clientes) en sitio basadas en métricas clave de calidad.
• Responsable de auditorías y requisitos de documentación (interna, de terceros y de cliente) con el objetivo de mantener las certificaciones y aumentar la satisfacción del cliente.
• Gestionar y desarrollar las relaciones con clientes y proveedores. Personal directo de calidad de planta y enlace con el cliente. Desarrollar y capacitar a los subordinados directos sobre herramientas y metodologías de calidad.
• Enseñar y capacitar al personal de la planta como experto en herramientas de resolución de problemas, gestión de procesos, técnicas de medición y análisis estadístico. Capacitar y capacitar al equipo local en herramientas y metodologías de calidad.
• Utilice herramientas de análisis de causa raíz (8D, 5 Why, Fishbone) para diagnosticar/prevenir/corregir fallas durante el proceso de ensamblaje. Validar y ayudar en el desarrollo de prácticas de verificación y corrección de errores en el sitio.
• Todas las demás funciones que le sean asignadas.

• Licenciatura en Ingeniería o carrera afín.
• Se prefiere la certificación de calidad (CQE, Six Sigma Green Belt, CQA, etc.).
• Años de experiencia: más de 5 años de ingeniería de calidad y al menos 2 años en un entorno de fabricación/ensamblaje de automóviles.

Viaje requerido: mínimo

• El deseo de luchar por la excelencia tanto personal como operativa a través de un impulso interminable para la mejora continua con el compromiso de lograr estándares de desempeño de clase mundial.
• Uso demostrada de la toma de decisiones y resolución de problemas basada en datos (PDCA, diagramas de Pareto, 8D, 5 por qué, presupuesto, pronóstico, indicadores clave de rendimiento).
• Comprensión del proceso APQP, incluido un sólido conocimiento práctico de PFMEA y planes de control, sistemas de calidad ISO9001 o IATF 16949:2016.
• Comprensión de la ingeniería de fabricación con respecto a una o más de estas áreas: equipos de ensamblaje automatizados, ensamblajes de productos, herramientas, accesorios y medidores.

• Fuertes habilidades interpersonales y de comunicación. Habilidades de liderazgo comprobadas; capacidad de colaborar entre diferentes partes interesadas; y orientar y desarrollar al personal.
• Sentido de urgencia y enfoque general en la satisfacción del cliente. Excelentes habilidades de gestión del tiempo y capacidad para realizar múltiples tareas en un entorno de planta de secuenciación y/o ensamblaje automotriz de ritmo rápido y períodos cortos. Capacidad para gestionar eficazmente múltiples proyectos simultáneamente.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, incluida la presentación, y la capacidad de influir en todos los niveles del personal. Fuertes habilidades informáticas en el paquete de software MS Office, especialmente con el uso de Excel.

Construimos una mejor cultura poniendo a las personas por encima de las ganancias, liderando con propósito, pasión y rendimiento, y creando un entorno dedicado a una experiencia excepcional para nuestros clientes y personas. Lideramos con respeto y humildad, estamos alineados con un propósito común y nos hacemos responsables de encarnar nuestros valores en todo lo que hacemos. Fomentamos el compromiso de involucrar y empoderar a cada persona.

• Respeto
• Integridad
• Perseverancia
• Innovación
• Trabajo en Equipo