Service Designer Sr

Hace 2 días

Mexico, chihuahua Service Design Jobs Jornada completa

Service Designer Sr

México, Mexico · 17 hours ago · 9 applicants

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About the job Service Designer Sr

Modalidad: Híbrida (México)

Requisitos
  • 4+ años en service design, diseño estratégico o UX con foco en Discovery
  • Portafolio con blueprints, journeys y soluciones implementadas
  • Facilitación de sesiones con equipos multidisciplinarios
  • Pensamiento sistemático y comodidad con la ambigüedad
  • Figma / FigJam y herramientas de síntesis
Responsabilidades
  • Ejecutar discoveries completos: encuadre del problema, investigación, síntesis y propuesta de solución
  • Construir journey maps, service blueprints y mapas de ecosistema por producto
  • Facilitar workshops de co-creation con negocio, tecnología y usuarios
  • Definir el modelo de servicio y los puntos de contacto digitales y humanos
  • Entregar al frente de Diseño requerimientos de experiencia claros y priorizados
  • Medir el desempeño del servicio y proponer iteraciones
About the company

IT Services and IT Consulting

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