Concierge
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PAM Hotels es un grupo hotelero de lujo en diferentes destinos turísticos como México, República Dominicana y Estados Unidos. Estamos en búsqueda de tu talento como: Concierge.
Objetivo:Brindar servicio, ejecutar y auditar los beneficios de los socios conforme a contrato, previo y durante su estadía.
Funciones:- Asistir la estadía del Socio durante todas sus vacaciones.
- Coordinar con los diferentes departamentos los beneficios que tiene el Socio.
- Superar la expectativa de la experiencia del Socio.
- Auditar el uso y disfrute de los beneficios adquiridos por el Socio según su contrato para garantizar su experiencia.
- Realizar los preparativos previos a la llegada del Socio.
- Procurar la productividad en la gestión de los recursos humanos, financieros y materiales del área.
- Generar sinergias necesarias con otras áreas para el cumplimiento de los objetivos.
- Procurar la satisfacción del cliente interno y externo de acuerdo con los parámetros establecidos por Legendary Vacation Club.
Licenciatura en Gestión Hotelera, Hostelería, Administración de Empresas Turísticas.
Inglés avanzado (90%)
Experiencia laboral:1 año en el puesto, servicio al cliente o similar
Competencias Técnicas:- Operación hotelera
- Estándares de calidad en el servicio AAA
- Trato de huéspedes VIP
- Paquetería Office
- Sistema OPERA
- Sinergia y trabajo colaborativo
- Orientación a la acción y resultados
- Adaptabilidad y flexibilidad
- Orientación al servicio
- Comunicación efectiva
- Prestaciones y beneficios superiores a la ley (vales de despensa, fondo de ahorro, seguro de vida, uniformes, transporte y alimentos)
- Plan de carrera.
PAM Hotels brindamos igualdad de oportunidades respetando identidad y expresión de género, sin distinción de edad, raza, religión, nacionalidad, ascendencia, embarazo, discapacidad, afección médica, estado civil, orientación sexual, etc. Celebramos con entusiasmo la diversidad de nuestro equipo y creemos que el talento, la pasión y la experiencia son los únicos criterios relevantes para considerar para nuestros nuevos talentos.
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Concierge
Hace 12 horas
Benito Juárez, Quintana Roo, México RCD Hotels Jornada completaSistema OPERA PAM Hotels es un grupo hotelero de lujo en diferentes destinos turísticos como México, República Dominicana y Estados Unidos. Concierge. Objetivo Brindar servicio, ejecutar y auditar los beneficios de los socios conforme a contrato, previo y durante su estadía. Funciones Asistir la estadía del Socio durante todas sus...
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Concierge
Hace 16 horas
Benito Juárez, Quintana Roo, México PAM hotels Jornada completaPAM Hotels es un grupo hotelero de lujo en diferentes destinos turísticos como México, República Dominicana y Estados Unidos. Estamos en búsqueda de tu talento como: Concierge.Objetivo:Brindar servicio, ejecutar y auditar los beneficios de los socios conforme a contrato, previo y durante su estadía.Funciones:Asistir la estadía del Socio durante todas...
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Concierge
Hace 3 días
benito juárez (quintana roo), quintana roo, México RCD Hotels Jornada completaSistema OPERA PAM Hotels es un grupo hotelero de lujo en diferentes destinos turísticos como México, República Dominicana y Estados Unidos. Concierge. Objetivo Brindar servicio, ejecutar y auditar los beneficios de los socios conforme a contrato, previo y durante su estadía. Funciones Asistir la estadía del Socio durante todas sus...
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Concierge Internacional
Hace 2 días
Benito Juárez, Quintana Roo, México Talento Humano Hospital Galenia Jornada completaCaptación, identificación y atención de pacientes internacionales que cuenten o no con seguro médico, así como el trámite inicial para que reciban atención médica o en caso necesario ser hospitalizados, fungiendo como enlace entre el Hospital y su aseguradora. Funciones operativas Identificar pacientes internacionales que cuenten o no con seguro de...
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Concierge Teléfonos
Hace 3 días
benito juárez (quintana roo), quintana roo, México Palace Resorts Jornada completaConcierge teléfonos Palace Resorts Cancún, MX Descripción del trabajo The Palace Company es un grupo hotelero líder en México con presencia internacional, reconocido por ofrecer experiencias de lujo a través de marcas como Palace Resorts, Moon Palace Resorts, Le Blanc Spa Resorts y Baglioni Hotels & Resorts. Con más de 14,000 colaboradores, nos...
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Concierge Internacional
Hace 3 días
benito juárez (quintana roo), quintana roo, México Talento Humano Hospital Galenia Jornada completaCaptación, identificación y atención de pacientes internacionales que cuenten o no con seguro médico, así como el trámite inicial para que reciban atención médica o en caso necesario ser hospitalizados, fungiendo como enlace entre el Hospital y su aseguradora. Funciones operativas Identificar pacientes internacionales que cuenten o no con seguro de...
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Guest Concierge — Proactive Sales Ambassador
Hace 3 días
benito juárez (quintana roo), quintana roo, México Club by Melia Jornada completaClub by Meliá busca un Guest Concierge orientado a resultados para invitar proactivamente a huéspedes a conocer la propuesta comercial en la sala de ventas. Serás el primer eslabón del proceso de ventas y gestionarás interacciones con clientes en un entorno internacional.Se solicita experiencia en invitación/prospección, estudios en turismo o áreas...
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Pool Concierge
Hace 6 días
benito juárez (quintana roo), quintana roo, México Meliá Hotels International Jornada completa“El mundo es tuyo con Meliá”Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.Es saber que has empezado uno de los viajes más apasionantes de tu...
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Guest Concierge
Hace 3 días
benito juárez (quintana roo), quintana roo, México Club by Melia Jornada completaClub by Melia busca un Guest Concierge para invitar proactivamente a huéspedes a conocer la propuesta comercial en la sala de ventas, como primer eslabón del proceso de ventas. Ofrece formación continua, herramientas de gestión y crecimiento profesional en un entorno internacional.El rol requiere atención al cliente, ventas y habilidades de...
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Phone Concierge – Luxury Resort
Hace 3 días
benito juárez (quintana roo), quintana roo, México Palace Resorts Jornada completaPalace Resorts Cancún invita a participar en la posición de CONCIERGE TELÉFONOS. El/la candidato/a brindará atención telefónica de calidad, siguiendo procedimientos y manteniendo confidencialidad, para huéspedes de lujo. Participará en la actualización de datos y coordinará respuestas con otros departamentos.Se exige inglés (B2+), educación media...
