Product Operations Analyst
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Freeway
En Freeway México buscamos un perfil junior (nivel de entrada o recién egresado) para apoyar las operaciones de Product Management. Este rol se enfocará en la coordinación del seguimiento de tickets, comunicación con stakeholders y reporte de KPIs a lo largo de procesos de gestión de incidentes, servicios y demanda.
Requisitos
- Licenciatura concluida en Ciencias de la Computación, Sistemas de Información, Ingeniería de Software o afín
- Inglés avanzado (C1), con fuerte comunicación escrita y verbal
- Buenas habilidades de comunicación; cómodo interactuando con múltiples stakeholders
- Conocimiento básico de metodologías Agile/Scrum
- Organizado, detallista y proactivo
- Cómodo trabajando con datos en herramientas como Power BI / Excel
- 0–2 años de experiencia
- Experiencia o exposición a herramientas de tickets o gestión de proyectos (ej. Azure DevOps, Jira) es un plus
Responsabilidades clave
- Monitorear y dar seguimiento a tickets en flujos de gestión de incidentes, servicios y demanda
- Contactar proactivamente a stakeholders regionales/de mercado para obtener actualizaciones, desbloquear issues y asegurar respuestas oportunas
- Dar seguimiento al progreso y mantener visibilidad de pendientes, riesgos y retrasos
- Apoyar en el reporte de KPIs y métricas operativas basadas en datos de tickets
- Apoyar en la organización y mantenimiento de Azure DevOps
- Brindar soporte operativo general a Product Management (coordinación, seguimiento, documentación)
- Personalidad proactiva y extrovertida
- Fuertes habilidades de seguimiento y coordinación
- Interés en aprender y desarrollarse en entornos de Producto / IT
Además de un atractivo paquete de compensaciones, te ofrecemos un ambiente colaborativo y multicultural donde cada voz cuenta. Podrías tener la oportunidad de viajar a visitar clientes, explorar diferentes culturas y contribuir en proyectos emocionantes a nivel nacional e internacional.
Somos una de las empresas con mayor nivel de experiencia y enfoque 360 en todas las soluciones de Salesforce, tendrás la oportunidad de tener aprendizaje y capacitación constante desde una modalidad de trabajo híbrido o totalmente remoto que promueve el equilibrio entre vida laboral y personal.
Únete a nuestro equipo para ser parte de todos los éxitos que hemos alcanzado en múltiples clientes por todo Latinoamérica y creemos juntos un futuro lleno de oportunidades.
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Product Analyst
Hace 2 días
santiago de querétaro, querétaro, México Peek Jornada completaPeek is the operating system powering the experiences industry - from museums and attractions to tours and activities. With over $7B in bookings, Peek’s AI-powered platform has helped thousands of merchants to increase revenues, save time, and deliver seamless guest experiences. Customers include MoMA, Whitney Museum, Seattle Aquarium, Bryant Park &...
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Manager, Product Operations
Hace 2 días
santiago de querétaro, querétaro, México Entrepreneurs' Organization Jornada completaDescription THE ORGANIZATION Entrepreneurs’ Organization (“EO”) is a global nonprofit membership organization and peer network for entrepreneurs, connecting approximately 20,000 members through more than 220 chapters worldwide. EO’s purpose is to move the world forward by unlocking the full potential of entrepreneurs. Since 1987, EO has helped...
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Operations Analyst
Hace 15 horas
Santiago de Querétaro, Querétaro, México PPG Jornada completa $320,000 - $460,000 Por obraThe Operations Analyst II supports the daily performance, reliability, and continuous improvement of operational and technology services. You will monitor systems, troubleshooting incidents, analyzing operational issues, and collaborating with teams to maintain efficient business operations. You will report to regional supervisor. Key...
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Operations Analyst
Hace 3 días
santiago de querétaro, querétaro, México Confie Ta Admin Jornada completaOperations analyst is responsible for analyzing data and creating reports to provide insights into business performance and trends. Job responsibilities and functions - Creating and maintaining dashboards and other visualizations to communicate data findings to stakeholders. - They must be able to interpret data and turn it into meaningful insights that...
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Product Analyst
Hace 3 días
Santiago Mexquititlán Barrio Primero, Querétaro, México Peek Jornada completaPeek is the operating system powering the experiences industry - from museums and attractions to tours and activities. With over $7B in bookings, Peek's AI-powered platform has helped thousands of merchants to increase revenues, save time, and deliver seamless guest experiences. Customers include MoMA, Whitney Museum, Seattle Aquarium, Bryant Park & Looping...
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HR Operations Analyst
Hace 16 horas
Santiago de Querétaro, Querétaro, México Mars UK Jornada completaJob Description: Posición: Analista de Operaciones MyP&O Ubicación: QRO. ¿Te apasiona brindar un servicio excepcional y tienes experiencia en el área de Recursos Humanos? ¡Esta es tu oportunidad! En Mars, estamos buscando un Analista de Operaciones MyP&O para que sea el corazón de nuestro centro de servicios. Serás el primer punto de contacto para...
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HR Operations Analyst
Hace 2 días
Santiago de Querétaro, Querétaro, México Mars Jornada completaJob Description Posición: Analista de Operaciones MyP&O Ubicación: QRO. ¿Te apasiona brindar un servicio excepcional y tienes experiencia en el área de Recursos Humanos? ¡Esta es tu oportunidad! En Mars, estamos buscando un Analista de Operaciones MyP&O para que sea el corazón de nuestro centro de servicios. Serás el primer punto de contacto para...
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Senior Product Analytics Analyst
Hace 2 días
santiago de querétaro, querétaro, México Mindbody, Inc Jornada completaAt Playlist, life's richest moments happen when people step away from screens to move, connect, explore, and play. We're building the definitive platform for intentional living, connecting people with inspiring experiences in fitness, wellness, and beyond. With popular brands like Mindbody and ClassPass, Playlist empowers businesses and individuals, making...
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Operations Analyst
Hace 5 días
Santiago de Querétaro, Querétaro, México PPG Industries (UK) Limited Jornada completa $300,000 - $420,000 Por obraThe Operations Analyst II supports the daily performance, reliability, and continuous improvement of operational and technology services. You will monitor systems, troubleshooting incidents, analyzing operational issues, and collaborating with teams to maintain efficient business operations. You will report to regional supervisor.Key ResponsibilitiesMonitor...
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Operations Pricing Analyst
Hace 4 días
Santiago de Querétaro, Querétaro, México Kerry Jornada completa $240,000 - $360,000 Por obraDescripción del trabajoEl propósito del rol es asegurar una ejecución de precios precisa, oportuna y alineada a políticas globales , apoyando cotizaciones, mantenimiento de contratos, procesos de rebates y resolución de incidencias de pricing. Esta posición contribuye directamente a la calidad de datos, eficiencia operativa y cumplimiento de SLAs....
