Auxiliar Administrativo Y Redes Sociales

Hace 7 horas

nuevo león, México The Big Jobsite Jornada completa

Auxiliar Administrativo y Redes Sociales Sector Seguros Sueldo: $16,000 brutos mensuales, negociables hasta $17,000 según experiencia. Prestaciones: De ley.

Ubicación:
Mitikah, Coyoacán, CDMX. Modalidad: Presencial. Contratación: Nómina.

Descripción del puesto
Empresa especializada en seguros, asesoría financiera y protección patrimonial busca un Auxiliar Administrativo y Redes Sociales para apoyar en la gestión operativa de pólizas, cobranza, atención a clientes y creación de contenido digital. Buscamos una persona con experiencia sólida en actividades administrativas, cobranza y atención a clientes, que también cuente con habilidades para manejar redes sociales, herramientas de diseño e inteligencia artificial. La posición contempla aproximadamente 50% de actividades administrativas y 50% de apoyo en redes sociales y marketing digital. Responsabilidades principales Administración y operaciones Gestionar y dar seguimiento a la cobranza de pólizas de seguros.
Monitorear vencimientos y renovaciones próximas.
Atender consultas y solicitudes de clientes por WhatsApp y canales digitales.
Recibir solicitudes de seguros y verificar que la documentación esté completa.
Capturar información y realizar trámites en portales de aseguradoras.
Dar seguimiento a folios, emisión de pólizas y procesos y entregar facturas emitidas por las aseguradoras.
Organizar expedientes, documentos y controles actualizada la información de clientes y pólizas en el CRM. Redes sociales y marketing digital Crear y adaptar contenido para redes sociales.
Diseñar publicaciones y materiales gráficos mediante Canva.
Editar videos cortos utilizando CapCut.
Apoyar en la programación y actualización de publicaciones.
Utilizar herramientas de inteligencia artificial para generar contenido y optimizar actividades.
Revisar y validar información y materiales generados con IA.
Investigar tendencias y nuevas herramientas para mejorar la presencia digital de la empresa. Requisitos Experiencia comprobable en administración, cobranza, seguimiento de procesos y atención a clientes.
Conocimientos en manejo de redes sociales y creación de contenido digital.
Manejo de Canva y CapCut para diseño y edición de contenido.
Manejo de Microsoft Office y herramientas digitales.
Experiencia utilizando sistemas CRM.
Familiaridad con herramientas de inteligencia artificial como ChatGPT o similares.
Buena redacción, ortografía y comunicación escrita.
Organización, atención al detalle y capacidad para gestionar varias actividades simultáneamente.
Iniciativa, facilidad de aprendizaje y capacidad de resolución de problemas. Conocimientos deseables (no indispensables): Experiencia en empresas de seguros, servicios financieros o empresas de servicios profesionales.
Conocimiento de procesos de emisión, renovación y cobranza de pólizas.
Manejo del CRM Agentos.

Auxiliar Administrativo y Redes Sociales Ciudad Benito Juárez, Nuevo León, Mexico