Recepcionista administración turno vespertino
Hace 2 semanas
, México
Grupo ALTHER
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Fecha de Inicio laboral
~ Inmediata
Puesto
~ Recepcionista
Ubicación
Campestre 327 (Edificio de Despachos y Oficinas)
Calle 1a 327, Colonia Campestre, Mérida , Yuc.
Horario
Lunes a Viernes: 8am-6pm (1 hora de descanso/comida)
Sabados: 8am-1pm
Modalidad
~ Presencial de tiempo completo
Descripción de la compañia
ALTHER lleva la adminsitración de Campestre 327 y busca empleados que llevaran relación laboral con ellos.
Campestre 327 es un centro de oficinas y despachos
Responsabilidades
Atención y Experiencia del Cliente
Recibir a clientes y visitantes, identificarlos y anunciarlos a la oficina correspondiente antes de permitir el acceso.
Recibir, registrar y resguardar paquetería y correspondencia; notificar al destinatario el mismo día de la recepción.
Atender la línea telefónica del edificio: recibir, filtrar y canalizar llamadas; realizar llamadas de seguimiento cuando la operación lo requiera.
Administrar las salas de juntas: reservas, confirmación, preparación previa y verificación del estado posterior a cada uso.
Comercial
Responder mensajes de WhatsApp y llamadas dentro de los primeros 10 minutos en horario hábil y agendar tours.
Realizar los recorridos por la propiedad conforme al guion establecido explicando nuestra oferta comercial y sus términos
Explicar procesos: cuota de separación, documentacion necesaria para evaluación del solicitante
Registrar cada prospecto en el CRM y dar seguimiento a prospectos
Cobranzas
Recibir y registrar los pagos de los clientes, manteniendo actualizado el control de cobranza
Enviar recordatorios de pago conforme el guion establecido
Dar seguimiento a emision de facturas para clientes
Limpieza, Operación e Inventario
Comprar mas insumos/inventario (cafe y azucar, insumos de limpieza, etc) si bajan de cierto nivel
Llevar control de las areas que se limpiaron cada día
Avisar si hay alguna necesidad de reparación (e.g. A/C no prende)
Tomar fotos y notas del trabajo de contratistas en la propiedad
Profesionalidad
Presentarse con vestimenta de negocios (no camisetas, chanclas o vestimenta deportiva)
Tratar información de clientes con confidencialidad
Tener presente en uso de lenguage que el producto es un servicio, no un arrendamiento (no hay inquilinos, solo clientes; no hay renta, hay pago de servicios)
Perfil para el Puesto
Indispensable
Bachillerato (prepa) concluido. Licenciatura concluida (o trunca) en administración, mercadotecnia, turismo o afín es una ventaja.
Experiencia mínima de 1 año en recepción, atención a clientes, ventas de mostrador, hotelería o coworking.
Presentación y comunicación profesional y cordial.
Tener orden para dar seguimiento a prospectos y mantener archivos.
Disponibilidad para permanecer en sitio durante todo el horario laboral (sin incluir hora de descanso)
Esquema de Compensación
Sueldo Base: $2,500 a $3,500mxn / Semana ( Dependiento de su
perfil:
experiencia, capacidades, etc ) Prestaciones de Ley Periodo de prueba: 30 dias
perfil:
experiencia, capacidades, etc ) Prestaciones de Ley Periodo de prueba: 30 dias