Customer Solutions Team Lead — Coaching, KPIs
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Envia.com busca un Customer Solution Service Team Leader para liderar al equipo de atención al cliente y garantizar una experiencia excepcional para los usuarios, fomentando la mejora continua de procesos.
El candidato ideal supervisará el desempeño, las métricas de servicio y coordinará escalaciones, brindando coaching y reportes periódicos; trabajará de la mano con áreas internas para optimizar operaciones. Se ofrece sueldo competitivo y beneficios, en un entorno de crecimiento tecnológico.