Administrador de Sucursal

Hace 22 horas

Santiago de Querétaro, Querétaro, México Tbc De México Jornada completa

TBC de México, solicita:

* ADMINISTRADOR DE SUCURSAL TEMPORAL *

Objetivo del Puesto:

Brindar atención integral a clientes internos y externos, asegurando una experiencia de servicio ágil y profesional, así como gestionar las actividades administrativas de la sucursal para garantizar el cumplimiento de los procesos operativos, comerciales y corporativos, contribuyendo al logro de los objetivos de venta, cobranza y operación.

Principales Responsabilidades:

  • Brindar atención y seguimiento a clientes de manera presencial, telefónica y por medios digitales.
  • Capturar pedidos, realizar cotizaciones y gestionar procesos de facturación.
  • Dar seguimiento a pagos, cobranza, devoluciones y notas de crédito.
  • Administrar caja chica, cortes de terminal y control documental de la sucursal.
  • Elaborar reportes administrativos y apoyar en actividades operativas de la sucursal.
  • Gestionar guías de paquetería, expedientes de clientes y documentación interna.
  • Brindar apoyo administrativo a áreas como Recursos Humanos, Crédito y Cobranza, Logística y Comercial.

Requisitos:

  • Licenciatura trunca, carrera técnica o afín.
  • Experiencia mínima de 2 años en atención a clientes, ventas administrativas o administración de sucursal.
  • Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel.
  • Conocimientos básicos en sistemas ERP (SAP deseable).
  • Experiencia en facturación, control documental, seguimiento de pagos y atención al cliente.
  • Habilidades de organización, administración y seguimiento.

Competencias:

  • Orientación al cliente y servicio.
  • Organización y atención al detalle.
  • Comunicación efectiva.
  • Trabajo en equipo.
  • Responsabilidad y apego a procesos.
  • Capacidad de análisis y solución de problemas.
  • Manejo de múltiples actividades.
  • Proactividad y sentido de urgencia.

Ofrecemos:

  • INFONAVIT
  • FONACOT
  • Seguro de vida
  • Seguro de gastos funerarios
  • Vales de despensa
  • 30% de aguinaldo
  • 50% de prima vacacional
  • 13% de fondo de ahorro