Soporte Técnico SAP

Hace 16 horas

Naucalpan de Juárez, State of Mexico key Business Process Solutions, S.A. de C.V. Jornada completa

Únete a nuestro equipo como Soporte Técnico SAP en key Business Process Solutions, S.A. de C.V.

Funciones

  • Asegurar el correcto funcionamiento y mantenimiento de SAP Business One.
  • Brindar soporte técnico y funcional a usuarios sobre SAP, hardware y software.
  • Atender y solucionar incidencias en coordinación con las áreas internas.
  • Gestionar transacciones de importaciones y operaciones relacionadas con el ERP.
  • Administrar y controlar inventarios: entradas, salidas, transferencias y unidades de medida.
  • Analizar reportes de rendimiento y proponer mejoras en los procesos SAP.
  • Participar en la implementación, configuración y actualización de módulos y Add-ons.
  • Garantizar la seguridad y confidencialidad de la información.
  • Elaborar documentación técnica y reportes de soporte.
  • Participar en eventos y actividades de tecnología.

Requisitos

  • Experiencia previa en soporte técnico y funcional de sistemas SAP.
  • Conocimientos sólidos de los módulos SAP FI (Finanzas), CO (Controlling) y MM(Gestiónde Materiales).
  • Capacidad para diagnosticar, analizar y resolver incidentes técnicos y funcionales de alta complejidad.
  • Habilidad para identificar causas raíz y proponer soluciones que optimicen los procesos.
  • Experiencia en atención y seguimiento de tickets, gestión de incidencias y cumplimiento de acuerdos de nivel de servicio (SLA).
  • Excelentes habilidades de comunicación, trabajo en equipo y colaboración con usuarios y áreas técnicas.

Beneficios

  • Salario 100% ante IMSS
  • Prestaciones de Ley
  • Prestaciones Superiores: Vales de despensa, SGMM
  • Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
  • Acceso a formación continua y certificaciones.

La oportunidad de desarrollar tu carrera en un entorno de tecnología avanzada y procesos empresariales dinámicos.