Ejecutivo De Atención Al Cliente
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Ejecutivo de Atención al Cliente y Soporte Remoto
Nuestro cliente está buscando un Ejecutivo de Atención al Cliente y Soporte Remoto para unirse a su equipo global. Este puesto es clave para mantener una comunicación fluida y efectiva con nuestros clientes, proporcionando asistencia técnica y resolviendo sus inquietudes de manera oportuna. Si eres una persona proactiva, con excelentes habilidades de comunicación y disfrutas del trabajo en un entorno remoto , te invitamos a formar parte de nuestro equipo y a contribuir al éxito de nuestros clientes.
- Proporcionar soporte técnico y de atención al cliente a través de canales digitales (email, chat, videollamada).
- Diagnosticar y resolver problemas técnicos o de uso de nuestros productos/servicios.
- Guiar a los clientes a través de procesos complejos, asegurando una comprensión clara.
- Documentar todas las interacciones y soluciones en el sistema de gestión de casos.
- Identificar tendencias en las consultas de los clientes para proponer mejoras.
- Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente en todas las interacciones.
- Experiencia demostrable en atención al cliente y/o soporte técnico.
- Excelentes habilidades de comunicación, empatía y paciencia.
- Capacidad para resolver problemas de forma independiente y pensar críticamente.
- Dominio de herramientas de comunicación digital y software de oficina.
- Fuerte autodisciplina y organización para el trabajo remoto .
- Conexión a internet estable y un espacio de trabajo dedicado.
Nuestro cliente está buscando un Ejecutivo de Atención al Cliente y Soporte Remoto para unirse a su equipo global. Este puesto es clave para mantener una comunicación fluida y efectiva con nuestros clientes, proporcionando asistencia técnica y resolviendo sus inquietudes de manera oportuna. Si eres una persona proactiva, con excelentes habilidades de comunicación y disfrutas del trabajo en un entorno remoto , te invitamos a formar parte de nuestro equipo y a contribuir al éxito de nuestros clientes.
Responsabilidades Clave- Proporcionar soporte técnico y de atención al cliente a través de canales digitales (email, chat, videollamada).
- Diagnosticar y resolver problemas técnicos o de uso de nuestros productos/servicios.
- Guiar a los clientes a través de procesos complejos, asegurando una comprensión clara.
- Documentar todas las interacciones y soluciones en el sistema de gestión de casos.
- Identificar tendencias en las consultas de los clientes para proponer mejoras.
- Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente en todas las interacciones.
- Experiencia demostrable en atención al cliente y/o soporte técnico.
- Excelentes habilidades de comunicación, empatía y paciencia.
- Capacidad para resolver problemas de forma independiente y pensar críticamente
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Ejecutivo De Atencion A Clientes
Hace 1 día
puebla de zaragoza, puebla, México Compartamos Banco Jornada completaEjecutivo de Atención al Cliente Nuestro cliente está buscando un Ejecutivo de Atención al Cliente apasionado y orientado a resultados para unirse a su equipo en expansión, con base en Puebla . Serás un punto de contacto clave para nuestros clientes, responsable de asegurar su satisfacción a través de una comunicación proactiva y soluciones...
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Ejecutivo de Atención a Cliente
Hace 4 días
Puebla, Puebla, México Peregrina Automotriz del Centro SA. DE CV. Jornada completaEn Chevrolet Peregrina buscamos Ejecutivo de Atención a Cliente, con excelente presentación.Para recibir y atender a toda persona que visite la Agencia con cortesía y calidez, a fin de generar un proceso integral (primer contacto, estancia y despedida) y canalizarla con el personal del área correspondiente.Conocimientos:Manejo de...
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Ejecutivo de Atencion a Clientes
Hace 2 días
Puebla, Puebla, México COMERCIALIZADORA ALEKE Jornada completaTRANSPORTES SERCOMEX SOLICITA: EJECUTIVO DE ATENCION A CLIENTE (TRAFICO) ACTIVIDADES PRINCIPALES: BRINDA ATENCION TELEFONICA Y SEGUIMIENTO AL CLIENTE REALIZA REPORTE DE ESTATUS DE RUTA (MONITOREO POR RASTREO, ESTIMACIÓN DE TIEMPOS, EVIDENCIAS FOTOGRAFICAS) DA SEGUIMIENTO A EMBARQUE, Y SI SE RETRASA LA INVESTIGACIÓN, OPCIONES DE SOLUCIÓN Y AVISO AL...
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Ejecutivo de Atencion a Clientes
Hace 2 días
puebla de zaragoza, puebla, México COMERCIALIZADORA ALEKE Jornada completaTRANSPORTES SERCOMEX SOLICITA: EJECUTIVO DE ATENCION A CLIENTE (TRAFICO) ACTIVIDADES PRINCIPALES: BRINDA ATENCION TELEFONICA Y SEGUIMIENTO AL CLIENTE REALIZA REPORTE DE ESTATUS DE RUTA (MONITOREO POR RASTREO, ESTIMACIÓN DE TIEMPOS, EVIDENCIAS FOTOGRAFICAS) DA SEGUIMIENTO A EMBARQUE, Y SI SE RETRASA LA INVESTIGACIÓN, OPCIONES DE SOLUCIÓN Y AVISO AL...
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Ejecutivo de Atención al cliente
Hace 5 días
Puebla, Puebla, México Mentory Grupo Consultor Turístico Jornada completaEjecutivo(a) de Atención al Cliente Descripción de la empresa Empresa mexicana con más de 35 años de experiencia en el mercado, especializada en la comercialización, distribución e instalación de soluciones de seguridad perimetral para clientes comerciales, industriales y particulares. Contamos con un amplio catálogo de productos, entre ellos malla...
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Ejecutivo de Atención al Cliente
Hace 2 días
Puebla, Puebla, México COMERCIALIZADORA ALEKE Jornada completaTransportes Sercomex en Puebla busca Ejecutivo de Atención a Cliente en Tráfico para brindar servicio telefónico y seguimiento a clientes.La persona gestionará rutas, actualizará estatus y coordinará cartas porte, con experiencia en transporte y conocimiento de rutas Centro y Norte del país.Ofrecemos sueldo competitivo, prestaciones de ley, vales de...
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Ejecutivo - Atención Al Cliente
Hace 19 horas
Puebla, Puebla, México Mentory Grupo Consultor Turístico Jornada completaEjecutivo(a) de Atención al Cliente Descripción de la empresa Empresa mexicana con más de 35 años de experiencia en el mercado, especializada en la comercialización, distribución e instalación de soluciones de seguridad perimetral para clientes comerciales, industriales y particulares. Contamos con un amplio catálogo de productos, entre ellos malla...
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Ejecutivo de Atención al Cliente
Hace 2 días
puebla de zaragoza, puebla, México COMERCIALIZADORA ALEKE Jornada completaTransportes Sercomex en Puebla busca Ejecutivo de Atención a Cliente en Tráfico para brindar servicio telefónico y seguimiento a clientes.La persona gestionará rutas, actualizará estatus y coordinará cartas porte, con experiencia en transporte y conocimiento de rutas Centro y Norte del país.Ofrecemos sueldo competitivo, prestaciones de ley, vales de...
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Ejecutivo de Atención al Cliente | Cotizaciones y Ventas
Hace 23 horas
Puebla, Puebla, México Mentory Grupo Consultor Turístico Jornada completaMentory Grupo Consultor Turístico busca un Ejecutivo(a) de Atención al Cliente para brindar asesoría y soporte a clientes actuales y potenciales en el mercado de soluciones de seguridad perimetral. El candidato elaborará cotizaciones, responderá dudas y realizará seguimiento para cerrar pedidos.El rol requiere habilidades de comunicación,...
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Ejecutivo De Atención A Clientes
Hace 7 días
Puebla, Puebla (de los Angeles), México Rte Reclutamiento Jornada completa_Empresa líder en hoteles y complejos turísticos, solicita:_- **Alto Ejecutivo de Atención a Clientes**_**Experiência y conocimientos**: Mínimo de 1 año dentro de la industria hotelera, manejo de ingles a nível conversacional.Disponibilidad de viajar a Puerto escondido, CMDX y Rivera Maya.Manejo de redes sociales; Whatts app, facebook e IG las 24...