Mayordomo

Hace 6 días

quintana roo mexico, Quintana Roo Grupo Xcaret Jornada completa
  • Licenciatura en Administración Turística o Hotelería y Turismo

Conocimientos

  • Estándares AAA, Forbes, Earcheck.
  • Protocolos de atención personalizada a huéspedes.
  • Manejo de quejas.
  • Conocimientos de alimentos y bebidas, vinos y maridajes (deseable).
  • Servicio al cliente.
  • Atención al detalle.
  • Planeación y organización.
  • Trabajo en equipo.
  • Discreción y confidencialidad.

Licencias y Certificados

  • Tarjeta de Salud Vigente
  • Certificación en Primeros Auxilios

Software o Herramientas

  • Paquetería Office Intermedia
  • Sistemas de Control de Habitaciones
  • Sistema de Gestión de Incidencias de Huéspedes

Experiencia Laboral en años/meses

2 años acumulado

1 año en el puesto

Experiencia Laboral en áreas

Servicio al huésped, recepción