IT Support L2 Operations Lead
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Kelly Services, líder en soluciones de recursos humanos, busca un Líder de Soporte TI Nivel 2 en Ciudad de México para dirigir la operación del equipo, asegurar la atención de incidentes y el cumplimiento de SLA, y promover la mejora continua de procesos y del talento técnico.
Se requiere experiencia gestionando equipos de soporte, conocimiento de ITIL deseable, inglés avanzado y capacidad de reporte a liderazgo; se ofrece estabilidad laboral y prestaciones conforme a la ley.