Business Operations
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Sobre la posición
Buscamos un Business Operations & Process Lead para fortalecer y mejorar nuestra operación, optimizando procesos, indicadores y proyectos estratégicos.
La persona en esta posición trabajará de manera cercana con Dirección y diferentes áreas de la empresa, identificando oportunidades, estructurando soluciones y dando seguimiento a su implementación.
Es una posición con alto potencial de crecimiento, ideal para una persona que quiera ampliar progresivamente su alcance hacia la gestión integral del negocio.
Principales responsabilidades
Analizar procesos e identificar oportunidades de mejora.
Diseñar, documentar y estandarizar procesos y flujos de trabajo.
Definir y dar seguimiento a KPIs operativos y de negocio.
Crear reportes y dashboards para facilitar la toma de decisiones.
Identificar cuellos de botella y proponer soluciones.
Liderar proyectos de mejora y transformación que involucren diferentes áreas.
Coordinar responsables, actividades, tiempos y entregables.
Dar seguimiento a iniciativas estratégicas de Dirección.
Identificar oportunidades de automatización y uso de IA.
Evaluar herramientas y soluciones digitales para mejorar la eficiencia operativa.
Medir el impacto de las mejoras implementadas y proponer ajustes.
Requisitos
3 a 5 años de experiencia en operaciones, procesos, proyectos, consultoría, mejora continua, Business Analysis o áreas relacionadas.
Experiencia en análisis y mejora de procesos.
Experiencia trabajando con KPIs e indicadores.
Experiencia coordinando proyectos o iniciativas transversales.
Excel o Google Sheets avanzado.
Capacidad para analizar información y convertirla en propuestas concretas.
Excelente organización y seguimiento.
Comunicación efectiva con diferentes niveles de la organización.
Deseable
Power BI o herramientas de Business Intelligence.
Experiencia con CRM, ERP, ATS u otras plataformas empresariales.
Automatización de procesos.
Uso de IA aplicada a productividad y operaciones.
Lean, Six Sigma o metodologías de mejora continua.
Experiencia en empresas de servicios, consultoría, tecnología o negocios B2B.
Competencias
Pensamiento analítico y estructurado.
Visión de negocio.
Resolución de problemas.
Orientación a resultados.
Proactividad y autonomía.
Capacidad de priorización.
Comunicación ejecutiva.
Capacidad para coordinar e influir transversalmente.
Adaptabilidad y aprendizaje rápido.
¿Qué ofrecemos?
Sueldo de $30,000 a $40,000 MXN netos mensuales, de acuerdo con experiencia y perfil.
Exposición directa a proyectos estratégicos y diferentes áreas del negocio.
Participación en iniciativas de transformación, procesos, tecnología e IA.
Oportunidad de crecimiento y ampliación progresiva de responsabilidades.
Buscamos una persona con potencial, criterio de negocio y capacidad de ejecución que quiera construir una carrera de crecimiento dentro de la organización.
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