Agente Telefónico
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Resumen del puesto
En Grupo Presidente buscamos un(a) Agente Telefónico(a) de Call Center especializado(a) en hotelería, con enfoque comercial, orientación a resultados y vocación de servicio. Serás responsable de atender y dar seguimiento a llamadas de clientes para gestionar reservaciones, impulsar ventas de habitaciones y promover servicios complementarios dentro de nuestro portafolio de hoteles.
Responsabilidades
- Atender llamadas entrantes con enfoque comercial y cierre efectivo de ventas.
- Realizar llamadas salientes para seguimiento, recuperación y generación de nuevas oportunidades de negocio.
- Aplicar técnicas de venta consultiva, manejo de objeciones y cierre de ventas.
- Promover servicios adicionales, upgrades y ofertas especiales para maximizar ingresos.
- Gestionar reservaciones, modificaciones y cancelaciones, asegurando una experiencia positiva para el cliente.
- Dar seguimiento puntual a prospectos y clientes para fortalecer la conversión y la retención.
- Cumplir y superar las metas mensuales de ventas y los indicadores de desempeño establecidos.
Requisitos
- Experiencia comprobable en ventas telefónicas, preferentemente en call center.
- Conocimiento en sistemas de call center y herramientas de gestión de llamadas.
- Nivel de inglés intermedio.
- Excelente comunicación verbal, habilidades de negociación y orientación a resultados.
- Disponibilidad para trabajar en un entorno dinámico y con objetivos comerciales.
- Disponibilidad para rolar turnos.
Habilidades y competencias deseadas
- Proactividad y actitud de servicio.
- Capacidad para trabajar bajo presión y administrar prioridades.
- Orientación al cliente y al logro de metas.
- Trabajo en equipo y buen manejo del tiempo.
- Facilidad para adaptarse a procesos, herramientas y estándares de calidad.
Beneficios
- Integrarte a una empresa mexicana con más de 50 años de trayectoria en hospitalidad.
- Oportunidad de desarrollo profesional y capacitación continua.
- Ambiente laboral dinámico, colaborativo e inclusivo.
- Formar parte de un equipo que crea experiencias memorables para huéspedes y clientes.
Cultura y valores
En Grupo Presidente promovemos la excelencia, la innovación y el compromiso con la satisfacción de nuestros huéspedes y comensales. Valoramos la diversidad y fomentamos un ambiente de respeto e inclusión donde cada persona puede crecer y aportar al éxito del equipo.
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Agentes Telefónicos
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Agente telefónico
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Mexico City, Mexico City Grupo Diagnóstico Aries Jornada completaGrupo Diagnóstico Aries se encuentra en crecimiento y buscamos integrar a Agentes Telefónicos con fuerte orientación a resultados, habilidades de negociación y un enfoque consultivo, enfocados en la atracción, gestión y fidelización de clientes.Si te motiva el área comercial, el trabajo por objetivos y buscas estabilidad laboral con oportunidades de...
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Agente telefónico
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Mexico City, Mexico City StartUp1 Jornada completaEjecutivo/a de Ventas – Seguros Vida Luz ¡Forma parte de nuestro equipo! En Exitus RH estamos en búsqueda de Ejecutivo/as de Ventas para nuestra campaña de Seguros Vida Luz, una solución respaldada por aliados estratégicos como MetLife. Somos parte del modelo de protección de Exitus Credit, creando productos accesibles, transparentes y diseñados...
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Agente telefónico Vespertino
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Mexico City, Mexico City Grupo Diagnóstico Aries Jornada completaAgente Telefónico de VentasEn Grupo Diagnóstico Aries, buscamos talento comprometido con el servicio, la atención al cliente y el logro de objetivos comerciales.Estamos en búsqueda de un/a Agente Telefónico de Ventas para integrarse a nuestro equipo comercial, brindando atención consultiva, seguimiento postventa y venta de servicios y paquetes de...
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Agente Telefónico sin experiencia
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Mexico City, Mexico City Orbio Jornada completa¿Te gustaría iniciar tu carrera en atención telefónica?En Atento México buscamos personas con actitud de servicio, facilidad de palabra y ganas de aprender para integrarse como Agentes Telefónicos en Ciudad de México. No necesitas experiencia previa: te brindamos capacitación para que puedas desarrollarte en un entorno profesional, dinámico y con...
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Agente telefónico sin experiencia
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Mexico City, Mexico City Plata Card Jornada completa $20,000 Temporal¡Únete a Plata Card y forma parte de la revolución financiera que está cambiando México! Plata es un banco digital que revoluciona la banca con servicios financieros más justos, simples y centrados en las personas. En Plata Card combinamos tecnología, propósito y agilidad para ofrecer productos financieros accesibles y confiables. Al integrarte como...
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Agente Telefonico
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Mexico City, Mexico City EFICASIA Jornada completaEste empleo viene de Talenteca.com ¡Conecta, asesora y crece con nosotros! ¿Tienes experiencia en Atención a Clientes en Call Center y te interesa desarrollarte en el sector financiero? ¡Esta oportunidad es para ti! Buscamos Agente telefónico de Atención a Clientes Financieros para brindar atención telefónica a nuestros clientes y orientarlos en el...
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Agente Telefónico de Ventas con Cierre y Capacitación
Hace 20 horas
Mexico City, Mexico City Konect Jornada completaKonect busca un/a asesor/a de compras para atención de llamadas de entrada, guiando a clientes a concluir su compra y ofreciendo productos complementarios. El puesto enfatiza habilidades de cierre y manejo de objeciones, con base en CDMX.Se valora experiencia en ventas, buena ortografía y capacidad para resolver conflictos. Zona de trabajo en Iztacalco,...
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Agente Telefónico de Ventas
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Agente Telefónico: Inicio en Atención al Cliente
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Mexico City, Mexico City Orbio Jornada completaAtento México abre oportunidad para desempeñarte como Agente Telefónico en Ciudad de México. No se requiere experiencia previa; te ofrecemos capacitación para desarrollarte en un entorno profesional y con oportunidades de crecimiento.Te encargarás de atender llamadas, brindar información y registrar datos en los sistemas internos, manteniendo un trato...