Suporte Técnico em Eletrônica
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Suporte Técnico em Eletrônica
Como Suporte Técnico de Eletrônica, você será responsável por fornecer assistência técnica de alto nível aos clientes, garantindo a resolução eficiente de problemas de maneira que haja o bom funcionamento dos produtos.
Localização
Blumenau - SC
Contrato
Emprego
Jornada
Horário Atividades : 2ª a 6ª- feira, da
Benefícios
- Assistência médica após efetivação
- Vale alimentação R$ 20,00/dia útil
- Vale transporte
- Prêmio assiduidade R$ 125,00
- Ambiente para alimentação e descanso
- Treinamentos especializado
- Oportunidades de crescimento
Requisitos
- Conhecimento em inversores de frequência - instalação e parametrização
- Conhecimento em elétrica industrial, como máquinas e painéis
- Conhecimento em princípios básicos de operação de motor elétrico trifásico
- Conhecimento em pacote office
- CNH ativa - categoria B
- Excelente comunicação, habilidade de solução de problemas e foco no atendimento ao cliente
Responsabilidades
- Atender e registrar as solicitações de suporte via telefone, e-mail ou whatsapp, visando resolver problemas com a maior rapidez e eficácia
- Realizar a análise e diagnóstico de incidentes, identificando a causa raiz e implementando soluções adequadas
- Acompanhar o andamento das demandas, mantendo os clientes informados sobre o status das solicitações
- Preparar ou parametrizar algum equipamento para envio ao cliente
- Testar equipamentos
- Elaborar relatórios e laudo
- Realizar pós vendas, instruindo o cliente a operar ou resolver algum problema
- Documentar os processos e procedimentos de suporte, contribuindo para a melhoria contínua dos serviços
- Colaborar com a equipe comercial no atendimento ao cliente, prestando informações e orientações técnicas do produto
Empresa
RV TALENTOS
Contato
Rosane
Telefone: 4799777-5495
E-mail: rvtalentos@gmail.com
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