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Hace 1 día

estado de mexico mexico, State of Mexico Auto Traslados GF Jornada completa

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Coordinar la logística de todos los traslados solicitados por el Cliente.
Aplicar el Reglamento Interno del Trabajo y el Código de Conducta durante el desempeño de las funciones.
Mantener una visión de trabajo orientada al cumplimiento de objetivos.
Conocer la cartera completa de servicios ofrecidos por la empresa.
Mantener un equilibrio entre los intereses del cliente (servicio ofrecido) y los de la empresa.
Gestionar la comunicación entre el cliente y la empresa.
Determinar las estrategias a seguir para satisfacer al cliente (personalizar).
Dar seguimiento con el cliente durante todo el proceso (captación, cierre de contrato, servicio (seguimiento), resultados y pago)
Dar seguimiento a cada tramo del control del servicio ofrecido, garantizando que el proceso se realice con la calidad requerida por el cliente.
Gestionar relaciones / comunicación con equipos internos de trabajo.
Identificar posibles desviaciones en el proceso (anticiparse a ellas) y ofrecer soluciones inmediatas al cliente.
Llevar registros del proceso (estatus de cada servicio y desviaciones).
Generar evidencia estadística (análisis de información) con base en los resultados operativos:
Realizar el cobro de los servicios concluidos al cliente (facturación).
Elaborar nómina del personal operativo detallando los servicios realizados.

Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
3 años de experiencia
Conocimientos: Administración logística
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, logistics, logistica