Auditor de Call Center – Calidad y KPIs
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Empleando Cancún busca un Auditor de Call Center comprometido y analítico para elevar la calidad del servicio y la experiencia del cliente. Evaluarás llamadas, chats y métricas, generarás reportes y propondás planes de mejora con retroalimentación constructiva.
Se requiere experiencia en monitoreo de calidad, dominio de KPI y disponibilidad para trabajar de forma presencial en Cancún. Ofrecemos estabilidad, capacitación y un entorno orientado a la excelencia.