Ejecutivo De Cuentas Estratégicas

Nuestro cliente busca un experimentado Ejecutivo de Cuentas Estratégicas para unirse a su equipo en Mérida, Yucatán . Este puesto es fundamental para desarrollar y mantener relaciones sólidas con los clientes más valiosos de la empresa, impulsando el crecimiento a través de la venta de soluciones y servicios de alto valor. Serás el principal punto de contacto para tus clientes, comprendiendo sus necesidades y asegurando su éxito a largo plazo. Si posees una gran capacidad para la gestión de relaciones, eres un negociador hábil y te motiva superar objetivos de venta en un entorno colaborativo y enfocado en el cliente, esta oportunidad es para ti. La posición se ofrece con la modalidad de trabajo remoto, permitiendo mayor flexibilidad.

• Gestionar una cartera de cuentas estratégicas clave, asegurando la satisfacción del cliente y fomentando la lealtad a largo plazo.
• Identificar oportunidades de venta cruzada y up-selling dentro de las cuentas existentes, aumentando el valor de negocio.
• Desarrollar planes de cuenta personalizados para comprender las necesidades del cliente y alinear nuestras soluciones con sus objetivos estratégicos.
• Negociar contratos, acuerdos de nivel de servicio (SLAs) y precios para asegurar relaciones mutuamente beneficiosas.
• Colaborar con los equipos de soporte, producto y operaciones para garantizar una entrega y experiencia del cliente excepcionales.
• Realizar análisis periódicos del rendimiento de las cuentas y presentar informes a la dirección.
• Actuar como el principal defensor del cliente dentro de la organización.
• Licenciatura en Administración, Marketing, o campo relacionado.
• Experiencia comprobada de 4+ años en gestión de cuentas clave, ventas B2B o desarrollo de negocio.
• Excelentes habilidades de comunicación, interpersonales, de negociación y de resolución de problemas.
• Capacidad demostrada para construir y mantener relaciones sólidas a nivel ejecutivo.
• Experiencia en el manejo de ciclos de ventas complejos y en la gestión de múltiples stakeholders.
• Dominio de herramientas CRM y plataformas de gestión de relaciones con clientes.

Acerca del Puesto

Nuestro cliente busca un experimentado Ejecutivo de Cuentas Estratégicas para unirse a su equipo en Mérida, Yucatán . Este puesto es fundamental para desarrollar y mantener relaciones sólidas con los clientes más valiosos de la empresa, impulsando el crecimiento a través de la venta de soluciones y servicios de alto valor. Serás el principal punto de contacto para tus clientes, comprendiendo sus necesidades y asegurando su éxito a largo plazo. Si posees una gran capacidad para la gestión de relaciones, eres un negociador hábil y te motiva superar objetivos de venta en un entorno colaborativo y enfocado en el cliente, esta oportunidad es para ti. La posición se ofrece con la modalidad de trabajo remoto, permitiendo mayor flexibilidad.

Responsabilidades Clave

• Gestionar una cartera de cuentas estratégicas clave, asegurando la satisfacción del cliente y fomentando la lealtad a largo plazo.
• Identificar oportunidades de venta cruzada y up-selling dentro de las cuentas existentes, aumentando el valor de negocio.
• Desarrollar planes de cuenta personalizados para comprender las necesidades del cliente y alinear nuestras soluciones con sus objetivos estratégicos.
• Negociar contratos, acuerdos de nivel de servicio (SLAs) y precios para asegurar relaciones mutuamente beneficiosas.
• Colaborar con los equipos de soporte, producto y operaciones para garantizar una entrega y experiencia del cliente excepcionales.
• Realizar análisis periódicos del rendimiento de las cuentas y presentar informes a la dirección.
• Actuar como el principal defensor del cliente dentro de la organización.

Requisitos

• Licenciatura en Administración, Marketing, o campo relacionado.
• Experiencia comprobada de 4+ años en gestión de cuentas clave, ventas B2B o desarrollo de negocio.
• Excelentes habilidades de comunicación, interpersonales, de negociación y de resolución de problemas.
• Capacidad demostrada para construir y mantener relaciones sólidas a nivel ejecutivo.
• Experiencia en el manejo de ciclos de ventas complejos y en la gestión de múltiples stakeholders.
• Dominio de herramientas CRM y plataformas de gestión de relaciones con clientes.

Beneficios

• Salario base competitivo más un atractivo esquema de comisiones basado en el rendimiento de las cuentas.
• Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación continua en técnicas de ventas avanzadas.
• Un entorno de trabajo remoto que promueve la flexibilidad y el equilibrio vida-trabajo.
• Seguro médico completo, seguro de vida y plan de jubilación.
• Programas de incentivos y reconocimientos por logros