Customer Care NORAM
Guarda esta oferta y sigue tu búsqueda
Crea una cuenta gratis para guardar empleos, crear alertas y volver a esta oferta desde tu panel.
Al continuar, aceptas nuestros Términos & Política de Privacidad.
Gestionar integralmente el ciclo de pedidos de clientes en los sistemas SAP, asegurando la correcta administración de datos maestros, documentación de exportación, facturación y seguimiento de embarques, con el fin de garantizar la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los KPIs de servicio establecidos por la organización.
- Crear y mantener el perfil de nuevos clientes en el módulo de SAP para la BU.
- Recibir, registrar y confirmar órdenes de compra de clientes en los sistemas SAP.
- Verificar que cada orden de venta en SAP contenga las instrucciones necesarias para su correcto despacho.
- Elaborar y actualizar instrucciones de embarque conforme a los requerimientos del perfil del cliente.
- Gestionar el flujo de procedimientos para la emisión correcta de documentos de exportación.
- Dar seguimiento oportuno a los requerimientos de demanda del cliente e informar sobre el estatus de sus embarques (ETA).
- Ejecutar y enviar el aviso de facturación al cliente una vez despachada su orden de compra.
- Gestionar la solicitud de autorizaciones para la emisión de notas de crédito y débito.
- Administrar y actualizar precios intercompany de forma trimestral.
- Asegurar la entrega oportuna de documentos al cliente (SDS, TDS, certificados Kosher & Halal, cuestionarios, entre otros).
- Licenciatura enIngeniería en Logística, Comercio Internacional, Negocios Internacionales o Ingeniería en Negocios.
- Mínimo2 añosde experiencia en atención y servicio al cliente en industria, preferentemente en entornos de comercio internacional o cadena de suministro.
- Manejo deSAP(módulo SD indispensable).
- Conocimiento dePower BI deseable.
- Deseable manejo deCAEu otros sistemas de comercio exterior.
- Alta orientación a lasatisfacción del cliente.
- Inglés conversacional avanzado.
- Contratación directa en una empresa multinacional líder en la fabricación de productos químicos.
-
Customer Care Noram
Hace 1 día
puebla de zaragoza, puebla, México Clariant SE Jornada completaGestionar integralmente el ciclo de pedidos de clientes en los sistemas SAP, asegurando la correcta administración de datos maestros, documentación de exportación, facturación y seguimiento de embarques, con el fin de garantizar la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los KPIs de servicio establecidos por la organización. Crear y mantener el...
-
Customer Care NORAM
Hace 3 días
Puebla de Zaragoza, Puebla, México Clariant Jornada completa $420,000 - $620,000 Por obraJob ID: 41963 | Location: Puebla, Puebla, Mexico | Work Model: Onsite Gestionar integralmente el ciclo de pedidos de clientes en los sistemas SAP, asegurando la correcta administración de datos maestros, documentación de exportación, facturación y seguimiento de embarques, con el fin de garantizar la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los...
-
Customer Care NORAM
Hace 4 días
Puebla, Puebla, México Clariant Jornada completaJob ID: 41963 | Location: Puebla, Puebla, Mexico | Work Model: Onsite Gestionar integralmente el ciclo de pedidos de clientes en los sistemas SAP, asegurando la correcta administración de datos maestros, documentación de exportación, facturación y seguimiento de embarques, con el fin de garantizar la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los...
-
Onsite SAP SD Customer Care – NORAM
Hace 13 horas
Puebla, Puebla, México Clariant Jornada completaClariant solicita un profesional para gestionar el ciclo de pedidos y documentación en SAP SD, con foco en satisfacción del cliente y cumplimiento de KPIs. Se requiere experiencia en atención al cliente y conocimientos de SAP y Power BI.La posición es onsite en Puebla, con salario competitivo y prestaciones superiores, seguro médico y otros beneficios...
-
Onsite SAP SD Customer Care – NORAM
Hace 3 días
Puebla de Zaragoza, Puebla, México Clariant Jornada completa $420,000 - $620,000 Por obraClariant solicita un profesional para gestionar el ciclo de pedidos y documentación en SAP SD, con foco en satisfacción del cliente y cumplimiento de KPIs. Se requiere experiencia en atención al cliente y conocimientos de SAP y Power BI.La posición es onsite en Puebla, con salario competitivo y prestaciones superiores, seguro médico y otros beneficios...
-
SAP Global Customer Care
Hace 2 días
Puebla de Zaragoza, Puebla, México Clariant SE Jornada completa EUR 350,000 - EUR 550,000 Por obraClariant SE, con sede en Puebla, busca profesional para gestionar integralmente el ciclo de pedidos en SAP, asegurando datos maestros, documentación de exportación y seguimiento de embarques para cumplir KPIs de servicio. Se solicita Ingeniería en Logística/Comercio Internacional y al menos 2 años en atención al cliente en industria. Se valora dominio...
-
SAP Global Customer Care
Hace 2 días
Puebla, Puebla, México Clariant SE Jornada completaClariant SE, con sede en Puebla, busca profesional para gestionar integralmente el ciclo de pedidos en SAP, asegurando datos maestros, documentación de exportación y seguimiento de embarques para cumplir KPIs de servicio.Se solicita Ingeniería en Logística/Comercio Internacional y al menos 2 años en atención al cliente en industria. Se valora dominio...
-
Customer care and losses Agent
Hace 4 días
Puebla de Zaragoza, Puebla, México GGA Solutions Jornada completa EUR 159,250 Por obraApply now for our Insurance Customer Service Agent position. - Weekly pay up to $3,500 MXN - Monday to Friday - Different schedules available between 8am and 7:00pm CT - Benefits of law - 100% paid training Requirements: - 100% Bilingual English - Spanish - 6+ Months Call Center Experience If you are interested, please leave your contact info and answer...
-
Logistics Operations Specialist – Customer Care
Hace 18 horas
Puebla, Puebla, México 820 Hellmann Worldwide Logistics S.A. de C.V. Jornada completaThe Operations Associate at Hellmann Worldwide Logistics plays a key role in maintaining the efficiency and accuracy of logistics operations through meticulous administrative and clerical support.You will manage essential office tasks, coordinate logistics activities, and provide comprehensive support to the team, demonstrating dependability, collaboration,...
-
Logistics Operations Specialist – Customer Care
Hace 3 días
Puebla de Zaragoza, Puebla, México 820 Hellmann Worldwide Logistics S.A. de C.V. Jornada completa $134,000 - $201,000 Por obraThe Operations Associate at Hellmann Worldwide Logistics plays a key role in maintaining the efficiency and accuracy of logistics operations through meticulous administrative and clerical support.You will manage essential office tasks, coordinate logistics activities, and provide comprehensive support to the team, demonstrating dependability, collaboration,...