Coordinador (A) De Operaciones/Promotoria De Seguros Vida Y Gmm

En Asesolper somos una promotoría líder en el sector asegurador, comprometida con el desarrollo de nuestros agentes y la excelencia en el servicio al cliente.

Objetivo del puesto:

Coordinar y supervisar de manera integral la operación administrativa de la promotoría en los ramos de Vida y Gastos Médicos Mayores, asegurando la eficiencia, la calidad y tiempos de respuesta oportunos desde la recepción de solicitudes hasta la gestión de siniestros, cobranza y endosos, brindando un servicio de excelencia a agentes y clientes finales.

Principales responsabilidades:

• Supervisar y asegurar el correcto seguimiento a los trámites ante las compañías aseguradoras.
• Validar la correcta integración de expedientes y controlar el proceso de emisión de pólizas.
• Coordinar la atención y trámite oportuno de siniestros y solicitudes de endosos.
• Monitorear y dar seguimiento al estatus de cobranza y pagos de pólizas para evitar cancelaciones.
• Servir como enlace principal de soporte operativo para agentes de seguros y clientes, resolviendo dudas, aclaraciones y estatus de trámites.
• Optimizar los flujos de trabajo operativos dentro de la promotoría.

Requisitos:

• Licenciatura terminada o pasante en Administración, Finanzas, Economía, Actuaría o afín.
• Experiencia mínima de 3 años en áreas operativas dentro de promotorías de seguros o compañías aseguradoras.
• Manejo avanzado de los ramos de Vida y Gastos Médicos Mayores.
• Dominio del trámite completo: revisión de expedientes, portales de aseguradoras, emisión, siniestros, cobranza y endosos.
• Se solicitarán 2 referencias laborales.

Competencias:

• Alto sentido de urgencia y organización.
• Enfoque en servicio al cliente y resolución de problemas.
• Liderazgo y trabajo en equipo.
• Dominio de herramientas de oficina, como Excel intermedio/avanzado y portales de aseguradoras.

Ofrecemos:

• Sueldo competitivo de $16,000 brutos mensuales.
• Prestaciones de ley.
• Horario: Lunes a jueves de 8:00 a 17:00 h y viernes de 8:00 a 15:00 h.
• Zona de trabajo: modalidad 100% presencial, Del. Cuauhtémoc.