Gerente de Postventa

GERENTE DE POSTVENTA | SECTOR AUTOMOTRIZLidera la rentabilidad, impulsa la excelencia operativa y transforma la experiencia de nuestros clientesBuscamos un Gerente de Postventa con visión estratégica, liderazgo y enfoque en resultados, capaz de dirigir integralmente el área de servicio, desarrollar equipos de alto desempeño y maximizar la rentabilidad del negocio.
Si cuentas con experiencia en la industria automotriz y buscas un nuevo reto profesional, esta oportunidad es para ti ¿Cuál será tu misión?Planear, dirigir y supervisar la operación de posventa, garantizando la eficiencia del taller, el cumplimiento de los estándares de marca y el crecimiento sostenido de los indicadores de rentabilidad, satisfacción y retención de clientes. Principales responsabilidadesDirigir la operación integral del área de servicio, asegurando la productividad y eficiencia del taller.
Diseñar y ejecutar estrategias comerciales para incrementar la facturación, las ventas y la utilidad del área.
Monitorear los indicadores clave de desempeño (KPIs), entradas a taller, productividad y rentabilidad.
Garantizar el cumplimiento de los procesos, políticas y estándares establecidos por la marca.
Impulsar la satisfacción y retención de clientes mediante una cultura de servicio y excelencia.
Liderar, desarrollar y supervisar al equipo de posventa, promoviendo el cumplimiento de objetivos. ¿Qué buscamos en ti?Licenciatura o ingeniería concluida, preferentemente en áreas administrativas, comerciales o automotrices.
Experiencia comprobable de 2 a 3 años en posiciones de liderazgo dentro del sector automotriz, preferentemente en posventa.
Conocimientos en operación de talleres, diagnóstico y mecánica automotriz.
Experiencia en administración de indicadores, presupuestos, ventas y rentabilidad.
Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel.
Liderazgo, visión de negocio, capacidad de negociación y orientación a resultados.¿Estás listo para llevar la posventa al siguiente nivel?Postúlate por este medio y comparte tu experiencia con nosotros.
Queremos conocerte