Analista de Calidad | Optimiza la Experiencia del Cliente
Hace 4 horas
Xico, Veracruz, México
Edenred
Jornada completa
Gratis con email o Google
Guarda esta oferta y sigue tu búsqueda
Crea una cuenta gratis para guardar empleos, crear alertas y volver a esta oferta desde tu panel.
Gratis con email o Google
Al continuar, aceptas nuestros Términos & Política de Privacidad.
Edenred busca un analista de Calidad para monitorear y evaluar la calidad de las interacciones de servicio al cliente en llamadas, correo y mensajería, con el objetivo de verificar el cumplimiento de procesos y estándares. El rol también implica retroalimentación y planes de acción para la gerencia y la mejora continua de procedimientos.
Requisitos: preparatoria terminada, Excel avanzado y al menos 1 año de experiencia en análisis de calidad o supervisión de atención telefónica.