Paid Media Manager

Descripción del Trabajo:

Sobre Shape

Shape es una agencia de marketing digital en la Ciudad de México especializada en generación de leads para negocios B2C locales. Combinamos pauta en Meta y Google, contenido y diseño enfocado en conversión para que nuestros clientes consigan más clientes, siempre con total transparencia en resultados.

El rol

Buscamos a un(a) Paid Media Manager que sea dueño(a) del desempeño de un portafolio de cuentas, desde la estrategia y la configuración hasta la optimización, el reporte y la relación con el cliente. Tus decisiones se traducen directamente en leads, ventas y retención.

Estrategia y planeación

• Traducir los objetivos de negocio de cada cliente en OKRs, KPIs y metas de campaña claras y alcanzables.
• Definir buyer persona, segmentaciones, estructura de campañas, mensajes y tono de comunicación.
• Hacer investigación de palabras clave y análisis competitivo para encontrar oportunidades de posicionamiento.
• Definir necesidades de contenido y copy, y trabajar con Diseño y Contenido para producir creativos orientados a performance.
• Redactar copies y mensajes publicitarios aplicando mejores prácticas de performance para potenciar la conversión de los creativos.

Ejecución y optimización

• Configurar, lanzar y optimizar campañas de performance en Meta Ads y Google Ads.
• Diseñar y ejecutar pruebas estructuradas de audiencias, mensajes, creativos y landing pages, y documentar los aprendizajes.
• Dar seguimiento diario, semanal, mensual y trimestral a las campañas, y ajustarlas conforme cambian los objetivos del cliente.
• Recomendar mejoras de copy y experiencia en landing pages para aumentar la tasa de conversión.
• Trabajar junto con el equipo de Contenido para planear, monitorear y optimizar los boosted posts, maximizando la difusión de publicaciones orgánicas.

Presupuestos

• Administrar la inversión de cada cliente y redistribuir el presupuesto en tiempo real según desempeño, maximizando el retorno.

Medición y trazabilidad

• Implementar y auditar la medición con Google Analytics 4, Google Tag Manager, Meta Pixel / API de Conversiones y HubSpot u otros CRM.
• Conectar los datos de campaña con los resultados reales del cliente (calidad del lead, cierre) para mejorar segmentaciones y decisiones.

Reporte y relación con clientes

• Ser el punto de contacto principal de performance para tus cuentas (WhatsApp, videollamada, correo), con comunicación transparente y proactiva.
• Preparar y presentar reportes mensuales con resultados, insights accionables, aprendizajes y próximos pasos.

Liderazgo y procesos

• Coordinar al equipo interno de cada cliente (Diseño, Contenido, Cuentas) para que la estrategia pautada y la orgánica sean coherentes y los entregables salgan en tiempo y forma.
• Mantener actualizados los tableros de ClickUp y los spreadsheets de análisis conforme a los estándares del equipo de Paid Media.

Cómo mediremos tu éxito

• Cumplimiento semanal y mensual de los KPIs de cada cuenta: CPL, volumen y calidad de leads, tasa de conversión y ROAS.
• Satisfacción y retención de los clientes de tu portafolio.
• Trazabilidad: porcentaje de cuentas con medición completa de clic a lead a venta.
• Desarrollo y desempeño de los perfiles junior a tu cargo.

Lo que buscamos

• [3+] años gestionando campañas de performance en Meta Ads y Google Ads, idealmente en agencia y con enfoque en generación de leads.
• Dominio de GA4 y GTM, incluyendo configuración de eventos y conversiones.
• Experiencia administrando presupuestos de varios clientes al mismo tiempo.
• Capacidad para convertir datos en decisiones y explicarlas con claridad a clientes no técnicos.
• Excelente comunicación oral y escrita.
• Experiencia con negocios B2C locales (p. ej., clínicas, servicios profesionales, retail).
• Manejo de HubSpot u otro CRM, y de conversiones offline.
• Experiencia con campañas pautadas en Linkedin, TikTok, Pinterest, etc.
• Certificaciones actualizadas de Google Ads y/o Meta.

Cómo trabajamos

Buscamos personas que se hagan dueñas de sus resultados, propongan soluciones antes de que se las pidan, cumplan con puntualidad y siguiendo los procesos del equipo, y se mantengan al día con los cambios en las plataformas. Valoramos la transparencia, la colaboración y el aprendizaje constante.

Programa Interno de Beneficios

• Un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico, donde la creatividad y la innovación son siempre bienvenidas y fomentadas.
• Trabajo 95% remoto desde casa.
• Oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo de habilidades en el ámb