Gerente de Bares
Hace 1 día
San José del Cabo, Baja California Sur, México
Hyatt
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Dreams Los Cabos Suites Golf Resort & Spa
Ubicación: Carretera Transpeninsular San José del Cabo
Descripción del empleo
Buscamos la perdona idónea para dirigir, coordinar y supervisar la operación de los bares del hotel, asegurando un servicio de alta calidad, la satisfacción de los huéspedes, el cumplimiento de los estándares de la marca, el control de costos y el logro de los objetivos de ventas y rentabilidad establecidos por la organización.
Experiencia y aptitudes deseadas
- Licenciatura en Turismo, Hotelería, Administración de Empresas Turísticas o carrera afín.
- Experiencia mínima de 3 años en la posición o roles similares.
- Dominio de servicio en modalidad Todo-incluido.
- Inglés avanzado.
- Familiaridad con estándares y procedimientos de calidad.
- Enfoque en métricas de satisfacción al huésped.
- Proactividad e iniciativa para resolver desafíos operativos.
- Atención, seguimiento y solución de incidentes con huéspedes y colegas.
- Comunicación asertiva y toma de decisiones efectiva.
- Capacidad de planeación, organización y administración de personal.
- Excelentes relaciones interpersonales.
- Trabajo en equipo y liderazgo efectivo.
- Experiencia en negociación y manejo de situaciones críticas.
- Actitud de servicio con atención al detalle.