Analista de Sistemas

Hace 2 días

Tijuana, Baja California, México Agramont International Logistic Experts Jornada completa

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En Agramont International Logistics Experts

buscamos un Analista de Sistemas para integrarse a nuestro departamento de TI.

Brindarás soporte técnico integral a más de 50 usuarios en nuestras oficinas de Tijuana, además de soporte remoto a nuestro equipo en San Diego. Tendrás la oportunidad de participar en proyectos de infraestructura, redes, ciberseguridad y plataformas empresariales dentro de una empresa internacional.

Ingeniería en Sistemas Computacionales, Informática, Tecnologías de la Información o carrera afín.
De 1 a 2 años de experiencia en soporte técnico, administración de sistemas o puestos relacionados.
Inglés mínimo del 80%, con capacidad para comunicarse de forma oral y escrita.
Automóvil propio indispensable.
Disponibilidad para viajar ocasionalmente a Mexicali, aproximadamente entre el 10% y el 20% del tiempo. La empresa reembolsa el kilometraje por viajes laborales.
Disponibilidad para participar en un esquema de soporte de guardia (on-call) cuando sea requerido.

CONOCIMIENTOS TÉCNICOS

Microsoft 365: Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint y aplicaciones de Office.
Administración de cuentas de usuario y permisos.
Redes: TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, switching y redes inalámbricas.
Soporte a sistemas empresariales y herramientas de acceso remoto.
Configuración y solución de problemas de impresoras locales y de red.
Diagnóstico de hardware y software.
Sistemas de videovigilancia y cámaras CCTV.
Inventario y administración de activos de TI.
Brindar soporte técnico presencial a usuarios en Tijuana y remoto a usuarios en San Diego.
Diagnosticar y resolver incidentes de hardware, software, conectividad y redes.
Dar soporte a Microsoft 365 y a los sistemas internos de la organización.
Administrar cuentas de usuario y permisos en múltiples plataformas.
Configurar y solucionar problemas de impresoras locales y de red.
Administrar y dar mantenimiento al sistema de cámaras CCTV.
Mantener actualizado el inventario de activos de TI.
Aplicar y promover buenas prácticas de ciberseguridad.
Dar seguimiento a las solicitudes de soporte con enfoque en la calidad del servicio y la satisfacción del usuario.

Actitud de servicio, orientación al cliente interno, pensamiento analítico y capacidad para resolver problemas. Valoramos la organización, la proactividad, el trabajo en equipo y la comunicación efectiva en español e inglés.

Sueldo competitivo acorde con tu experiencia y conocimientos.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Experiencia con tecnologías empresariales modernas.
Participación en proyectos de infraestructura, redes, seguridad, Microsoft 365 y Azure.
Un ambiente de trabajo dinámico dentro de una empresa internacional de transporte y logística.

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