MEX OPEN Fraud Monitoring Sr Lead

ES EL MOMENTO

Santander (www.santander.com) está evolucionando de ser una

Country: Mexico

ES EL MOMENTO

Santander (www.santander.com) está evolucionando de ser una marca global de alto impacto a una organización impulsada por la tecnología, y las personas están en el centro de este camino. Juntos, estamos liderando una transformación centrada en el cliente que valora el pensamiento disruptivo, la valentía de desafiar lo posible y la capacidad de innovar.

Esto es más que un cambio estratégico: es una oportunidad para crecer, aprender y generar un impacto real.

Nuestra misión es contribuir a que más personas y empresas prosperen. Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros equipos asuman un enfoque proactivo y responsable en la gestión del riesgo.

EL IMPACTO QUE GENERARÁS

Openbank México está buscando un Fraud Monitoring Sr Lead para definir y ejecutar estrategias de monitoreo transaccional y seguridad orientadas a la detección y prevención de actividades sospechosas, intentos de fraude, ciberataques e incumplimientos normativos.

La posición será responsable de supervisar y optimizar los sistemas de monitoreo y sus reglas de detección, coordinar la gestión de incidentes y liderar al equipo de monitoreo,

Los siguientes requisitos representan los conocimientos, habilidades y competencias esenciales para este puesto.

Experiencia profesional

• Trayectoria comprobada en áreas de monitoreo de fraude, cumplimiento, seguridad bancaria y/o gestión de riesgos.
• Experiencia en la supervisión y análisis de alertas de fraude interno y externo, así como en la identificación de patrones de comportamiento ilícito.
• Conocimiento práctico en la gestión de incidentes de fraude y seguridad, desde su detección hasta la atención y remediación.
• Experiencia liderando, desarrollando y dando seguimiento a equipos de monitoreo y analistas de fraude.
• Participación en la generación de reportes técnicos y operativos para alta dirección, así como en la atención de auditorías internas y externas.

Educación

• Licenciatura en Administración, Informática, Comunicación o áreas afines.

Habilidades técnicas

• Dominio de procesos de monitoreo transaccional y prevención de fraude, incluyendo el análisis de alertas y patrones de comportamiento en tiempo real.
• Manejo de sistemas de monitoreo de transacciones, particularmente para operaciones relacionadas con tarjetas y transferencias SPEI.
• Definición y optimización de reglas, métricas y modelos de detección para mejorar la identificación de riesgos y comportamientos sospechosos.
• Gestión integral de incidentes de fraude y seguridad, desde la detección de la alerta hasta su atención y remediación.
• Conocimiento de fraude interno y externo, robo de tarjetas y compromiso de información.
• Conocimiento de normativa bancaria, protección al usuario y prevención de lavado de dinero aplicable a los procesos de monitoreo.
• Elaboración de reportes técnicos y operativos para alta dirección y soporte en procesos de auditoría interna y externa.
• Capacidad para colaborar con equipos de Tecnología, Riesgos Operativos, Cumplimiento, Data & Analytics, Producto Digital, Seguridad de la Información y Legal.

Habilidades interpersonales

• Pensamiento analítico para identificar patrones, evaluar alertas y determinar niveles de riesgo.
• Capacidad para la toma de decisiones bajo presión, particularmente ante incidentes que requieran una respuesta oportuna.
• Liderazgo de equipos, con capacidad para supervisar, capacitar y proporcionar retroalimentación a analistas y monitores.
• Fuerte orientación a resultados, buscando minimizar el impacto económico del fraude y maximizar la eficiencia de la operación.
• Capacidad de colaboración transversal con áreas de Riesgos, Tecnología, Data, Producto, Seguridad de la Información, Compliance y Legal.

VALORAMOS TU IMPACTO

Tu contribución importa, y la reconocemos. En Openbank puedes esperar un paquete retributivo justo y competitivo que refleje tu impacto y el valor que entregarás. Toma un momento para entender a lo que nos referimos:

• Ofrecemos más que un salario: nuestros beneficios están diseñados para apoyar tu vida, tus objetivos y tu bienestar, hoy y en el futuro
• Tu salud es nuestra prioridad. A través de BeHealthy, nuestro programa global de bienestar, promovemos el bienestar integral de nuestros equipos
• Sabemos que la familia es lo más importante. Por eso ofrecemos apoyo en el cuidado de hijos y programas familiares adaptados a cada etapa de la vida
• Impulsamos a nuestros equipos a ir más allá mediante oportunidades de crecimiento, mov