Líder de Gobernanza de Servicios TI
Hace 6 horas
Monterrey, Nuevo Leon, México
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FEMSA busca un profesional de TI para gobernar el portafolio de servicios, supervisar SLA/OLA/XLA y asegurar estándares medibles. Diseñar catálogos, modelos de servicio y KPIs, evaluando capacidades de torres de servicio y proponiendo mejoras para la continuidad operativa y la entrega de valor al negocio.
El rol exige liderazgo, pensamiento estratégico y comunicación ejecutiva; la posición es híbrida y requiere residencia en Monterrey, México.