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Este rol será responsable de maximizar las ventas, rentabilidad y experiencia del cliente en el canal digital, garantizando la ejecución comercial, el cumplimiento de metas y la integración omnicanal con tiendas físicas.
Principales responsabilidades
- Definir e implementar la estrategia comercial del canal ecommerce, alineada a los objetivos de negocio y categoría.
- Planificar campañas, temporadas y lanzamientos para impulsar ventas y rentabilidad.
- Supervisar surtido, precios, promociones e inventarios del lineal digital.
- Coordinar con áreas de Compras, Logística, Marketing y Tecnología para garantizar una experiencia omnicanal coherente.
- Liderar la relación con marcas y proveedores, negociando exhibiciones digitales y acuerdos comerciales.
- Supervisar la navegación, catálogo, fichas de producto y checkout, asegurando una experiencia de lujo y funcionalidad óptima.
- Monitorear y analizar KPIs clave (ventas, conversión, tráfico, ticket promedio, margen, etc.).
- Impulsar estrategias de fidelización y recompra a través del ecosistema digital (CRM, app, econcessions).
Conocimientos técnicos requeridos
- Manejo avanzado de plataformas de Ecommerce: Salesforce Commerce Cloud (deseable), Constructor, Mirakl o similares.
- Conocimiento de PIM, CMS, SEO y procesos de alta de producto.
- Optimización de conversión (CRO) y experiencia de usuario (UX/UI).
- Coordinación con equipos de performance, medios, SEO/SEM y marketing digital.
- Conocimiento de operación omnicanal (Click & Collect, Ship from Store, etc.).
- Excel avanzado y análisis de datos para control de KPIs y rentabilidad.
"En El Palacio de Hierro construimos una cultura incluyente. Respetamos la diversidad y no hacemos distinciones por razón de raza, origen étnico, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual, identidad o cualquier otra condición personal, física o social. Tampoco solicitamos pruebas de embarazo ni de VIH."
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Especialista en Estrategia y Proyectos
Hace 1 día
Mexico City, Mexico City Mercado Libre Jornada completaEn Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito!Nuestro negocio Fintech ofrece, a escala regional, una propuesta de valor integral que busca democratizar los servicios financieros y satisfacer las necesidades de las más de 60 millones de...
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Commercial Strategy
Hace 9 horas
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Commercial Strategy
Hace 2 días
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Analista Semi Senior de Seguridad Física
Hace 4 días
Mexico City, Mexico City Mercado Libre Jornada completaEn Mercado Libre estamos democratizando el comercio, el dinero y los pagos en América Latina. En Mercado Envíos administramos el inventario de nuestros vendedores y entregamos los productos a nuestros compradores mejorando su experiencia en nuestra plataforma. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos...
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Ejecutivo de Ventas Junior
Hace 1 día
Mexico City, Mexico City Mexico Business Events Jornada completaSobre la empresa: Mexico Business es el principal organizador de conferencias B2B en México, ofreciendo un portafolio integral de eventos de alto nivel para las industrias más importantes del país. Con una trayectoria de más de 100 conferencias, damos forma al futuro de las conferencias B2B a través de experiencias presenciales de primer nivel,...
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Gerente Comercial Consumer Electronics
Hace 6 días
Mexico City, Mexico City MercadoLibre Jornada completaEn Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito!Nuestro Marketplace es el lugar donde las personas que compran y las que venden encuentran la más amplia oferta de productos y servicios disponible al precio más competitivo del mercado....
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DTC Marketplace Coordinator
Hace 6 días
Mexico City, Mexico City ASICS Mexico Jornada completaEn ASICS, nuestra filosofía Sound Mind, Sound Body™ es mucho más que un eslogan; es nuestra forma de vida. Hace más de 75 años, nuestro fundador, Kihachiro Onitsuka, comprendió que el deporte y el movimiento tienen el poder de elevar el ánimo, proyectar positividad e impulsar a las personas y a las comunidades hacia adelante. ASICS ofrece una cultura...
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Analista de Desarrollo de Modelos de Riesgo Crediticio
Hace 4 semanas
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