Ejecutivo de experiencia al usuario

Hace 1 día

Mexico City ManpowerGroup Jornada completa

Importante plataforma digital enfocada en servicios de transporte privado y entrega de alimentos se encuentra a en búsqueda de tu talento, participa y forma parte de nuestro esquipo de trabajo como:

ADVISER TEMPORAL 3 MESES (ejecutivo de experiencia al usuario)

Requisitos:

  • Escolaridad: Bachillerato (concluido)
  • Experiencia: a partir de 1 año en atención a clientes, soporte, ventas o asesoría (telefónica y presencial)
  • Manejo de paquetería office
  • Facilidad para explicar procesos y utilizar aplicaciones o herramientas digitales.
  • Facilidad de palabra, trabajo en equipo

Actividades:

  • Brindar atención y soporte a nuestros usuarios de manera presencial y por escrito, buscando resolver sus dudas y problemas de forma efectiva.
  • Explicar de manera clara y sencilla el funcionamiento y uso de la aplicación.
  • Incentivar a nuestros usuarios a continuar utilizando la plataforma mediante una atención de calidad y orientación personalizada.
  • Acompañar y motivar a los nuevos conductores para que realicen su primer viaje en la aplicación.
  • Detectar y reportar fallas o incidencias en la aplicación a las áreas correspondientes, siguiendo los procesos y protocolos establecidos.
  • Participar en las diferentes actividades asignadas para apoyar al equipo de Operaciones.

Ofrecemos:

  • Salario base $13,300 mensuales brutos
  • Prestaciones de ley
  • 6% en vales de despensa

Horario: Lunes a Viernes 9:00 am a 6:00 pm y Sábados 9:00 am a 3:00 pm

Zona de trabajo: COL. ROMA NORTE, CDMX

-Requerimientos-

Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General Menos de 1 año de experiencia Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo