Soporte Tecnico
Hace 1 día
Tlalnepantla, Estado de México
Tornillos Bahers
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FUNCIONES
• Brindar soporte técnico a usuarios de manera presencial y remota.
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo.
• Instalar, configurar y actualizar software y hardware.
• Diagnosticar y solucionar fallas en equipos de cómputo.
• Configurar y brindar soporte a redes, impresoras, laptops, televisores y equipos periféricos.
• Administrar y dar seguimiento a incidencias técnicas.
• Apoyar en la implementación, configuración y mantenimiento de sistemas administrativos.
• Configurar equipos y cuentas de usuario, así como administrar permisos de acceso.
• Realizar respaldos y gestionar información cuando sea requerido.
• Apoyar en procesos de automatización y manejo de información en Excel.
• Realizar importación, exportación y análisis básico de datos.
• Documentar procedimientos, configuraciones e incidencias técnicas.
• Mantener en óptimas condiciones los equipos y recursos tecnológicos de la empresa. REQUISITOS ✔ Escolaridad: Ingeniería o Licenciatura en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o carrera afín (concluida, trunca o recién egresado). ✔ Experiencia mínima de 6 meses a 2 años en soporte técnico. ✔ Conocimientos en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo. ✔ Conocimientos básicos de redes, hardware y software. ✔ Manejo de sistemas operativos Windows. ✔ Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel. ✔ Capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos. ✔ Facilidad para brindar atención y soporte a usuarios. CONOCIMIENTOS DESEABLES
• Manejo básico de sistemas ERP o plataformas de gestión empresarial.
• Conocimiento de sistemas administrativos, inventarios, compras y ventas.
• Conocimientos básicos de bases de datos.
• Conocimientos de SQL.
• Redes y cableado estructurado.
• Automatización de procesos.
• Importación y exportación de datos.
• Manejo de herramientas de acceso remoto. COMPETENCIAS
• Análisis y solución de problemas.
• Organización.
• Aprendizaje continuo.
• Proactividad.
• Responsabilidad.
• Comunicación efectiva.
• Trabajo bajo presión.
• Atención al detalle.
• Servicio al cliente interno.
• Autonomía y capacidad para trabajar de manera independiente. OFRECEMOS ✅ Sueldo base de $11,000 a $13,000 mensuales. ✅ Prestaciones de ley. ✅ Estabilidad laboral. ✅ Bono de puntualidad. HORARIO Lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas. Sábados de 09:00 a 15:00 horas.
• Brindar soporte técnico a usuarios de manera presencial y remota.
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo.
• Instalar, configurar y actualizar software y hardware.
• Diagnosticar y solucionar fallas en equipos de cómputo.
• Configurar y brindar soporte a redes, impresoras, laptops, televisores y equipos periféricos.
• Administrar y dar seguimiento a incidencias técnicas.
• Apoyar en la implementación, configuración y mantenimiento de sistemas administrativos.
• Configurar equipos y cuentas de usuario, así como administrar permisos de acceso.
• Realizar respaldos y gestionar información cuando sea requerido.
• Apoyar en procesos de automatización y manejo de información en Excel.
• Realizar importación, exportación y análisis básico de datos.
• Documentar procedimientos, configuraciones e incidencias técnicas.
• Mantener en óptimas condiciones los equipos y recursos tecnológicos de la empresa. REQUISITOS ✔ Escolaridad: Ingeniería o Licenciatura en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o carrera afín (concluida, trunca o recién egresado). ✔ Experiencia mínima de 6 meses a 2 años en soporte técnico. ✔ Conocimientos en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo. ✔ Conocimientos básicos de redes, hardware y software. ✔ Manejo de sistemas operativos Windows. ✔ Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel. ✔ Capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos. ✔ Facilidad para brindar atención y soporte a usuarios. CONOCIMIENTOS DESEABLES
• Manejo básico de sistemas ERP o plataformas de gestión empresarial.
• Conocimiento de sistemas administrativos, inventarios, compras y ventas.
• Conocimientos básicos de bases de datos.
• Conocimientos de SQL.
• Redes y cableado estructurado.
• Automatización de procesos.
• Importación y exportación de datos.
• Manejo de herramientas de acceso remoto. COMPETENCIAS
• Análisis y solución de problemas.
• Organización.
• Aprendizaje continuo.
• Proactividad.
• Responsabilidad.
• Comunicación efectiva.
• Trabajo bajo presión.
• Atención al detalle.
• Servicio al cliente interno.
• Autonomía y capacidad para trabajar de manera independiente. OFRECEMOS ✅ Sueldo base de $11,000 a $13,000 mensuales. ✅ Prestaciones de ley. ✅ Estabilidad laboral. ✅ Bono de puntualidad. HORARIO Lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas. Sábados de 09:00 a 15:00 horas.