Recepcionista con Inglés avanzado

Somos un hotel ubicado en Bacalar, Quintana Roo, enfocado en brindar experiencias memorables a nuestros huéspedes a través de un servicio cálido, instalaciones confortables y una atención personalizada. Buscamos personas comprometidas, con actitud de servicio y pasión por la hospitalidad para formar parte de nuestro equipo.

• Ubicación: Bacalar, Quintana Roo
  
• Sueldo: $10,000 mensuales
  
• Transporte de ida y regreso incluido
• El transporte realiza recorrido sobre la Carretera Federal Chetumal – Cancún, con paradas desde la Calle 20 hasta la Calle 52.

Objetivo del puesto:

Brindar una atención cordial y profesional a los huéspedes desde su llegada hasta su salida, asegurando una experiencia agradable durante toda su estancia.

Funciones principales:

• Realizar procesos de check in y check out.
• Atender llamadas telefónicas y mensajes.
• Gestionar reservaciones y solicitudes de huéspedes.
• Proporcionar información sobre los servicios del hotel y atractivos turísticos de la zona.
• Dar seguimiento a requerimientos e incidencias de huéspedes.
• Coordinar la comunicación entre recepción y las demás áreas operativas.
• Mantener actualizada la información de ocupación y disponibilidad.
• Apoyar en actividades administrativas propias de recepción.

Horario:

• Transporte de ida y regreso.
  
• Excelente ambiente de trabajo.
• Oportunidad de crecimiento.
  

Requisitos mínimos

• Experiencia mínima de 1 año en recepción, hotelería o atención al cliente.
• Manejo básico de computadora y correo electrónico.
• Excelente actitud de servicio.
• Disponibilidad para rotar turnos.