Especialista de atención al cliente

Hace 1 día

San Mateo Mexicaltzingo, Estado de México CONEJO CORRIENDO Jornada completa

J&T EXPRESS TE INVITA A FORMAR PARTE DE NUESTRO EQUIPO COMO:

ESPECIALISTA DE ATENCION AL CLIENTE DE PRIMERA MILLA

Funciones principales:

  • Evaluar la atención de tickets relacionados con recolecciones.
  • Dar seguimiento a incidencias y detectar causas raíz.
  • Revisar indicadores como calidad y cumplimiento.
  • Trabajar con los equipos operativos para mejorar la experiencia del cliente.
  • Proponer mejoras en procesos y comunicación.

Requisitos:

  • Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente, preferentemente en logística.
  • Excel intermedio.
  • Capacidad de análisis y atención al detalle.
  • Licenciatura.

Ofrecemos:

  • Sueldo Bruto de $11,000 MENSUAL
  • Vales de Despensa del 10%
  • Seguro de Vida
  • Oportunidad de crecimiento.
  • Prestaciones de ley desde el primer día.
  • Bono de KPI
  • Equipo de computo

Horario:

lunes a viernes de 9:00 am a 18:00 pm. Para laborar presencial. Sábados de 9:00 am a 18:00 pm Home Office De preferencia cerca de la zona de Vallejo