Discovery-Led Service Designer for Customer Journeys
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CITI Value in Real Time busca un Service Designer en Ciudad de México para participar en proyectos de Discovery, investigación cualitativa y diseño de servicios centrados en usuarios y stakeholders.
Diseñar y analizar Customer Journey Maps, Service Blueprints y ecosistemas de servicio, identificar pain points y convertir hallazgos en propuestas de mejora; facilitar workshops de Discovery y colaborar con UX Research y Product Design.